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（请给出正确答案）
客房钥匙及钥匙牌要进行（）擦拭。
- A、不定期；
- B、天天；
- C、定期；
- D、随时
参考答案
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考题
客房部办公室应备有“钥匙发放交回登记本”,内容应包括()等内容。
A.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、主管签名B.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、管理人签名C.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取日期、领取人及签名D.领取钥匙的时间、钥匙的编号、领取理由、主管及签名
考题
服务员在工作期间,发现有住客将钥匙留在房门钥匙孔上,若客人在房间,必须()。
A、敲门提醒客人，将钥匙放入客房内B、拔下钥匙，放入钥匙格内C、拔下钥匙，交前台处理D、拔下钥匙，自行保管
考题
下列关于客房钥匙的使用描述正确的是哪项（）？A、钥匙需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带，任何员工发现钥匙遗失，必须马上报告客房经理寻找。B、客房楼层卡的有效期是一个月，每月第一周星期一早上上班时更新。C、客房楼层卡钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借。D、日班员工下班前将钥匙归还给客房经理。中班员工交还至前台，并在前台的《钥匙和对讲机领用本》上做好归还记录。
考题
以下关于前厅经理对电子门卡和备用钥匙管理的叙述，操作不规范的是哪项（）？A、前台电子门卡须每班进行清点、交接；B、每月末对前台“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙进行清点、查验；C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》；D、客用保险箱钥匙通开钥匙由前厅经理和副理进行交接保管。
考题
根据酒店钥匙管理规定，下列选项中不应存放在客房机械钥匙箱中的物品是哪一项（）？A、酒店备用钥匙箱钥匙B、客房机械钥匙A套C、防盗电子保险箱的密码机械钥匙D、《如家客房机械钥匙领用/归还记录本》
考题
客房服务员钥匙和对讲机保管非常重要，以下关于对钥匙管理的描述，不正确的是哪项（）？A、如果自己有事无法亲自归还钥匙和对讲机可以让其他同事代为归还，并签上此员工的姓名B、客房中班服务员的钥匙是在前台领取和归还C、客房服务员的楼层钥匙不可以交给他人使用，D、如钥匙遗失，应马上报告客房经理
考题
下列关于客房钥匙管理的叙述正确的是哪项（）？A、服务员在使用楼层钥匙时需注意：非工作需要不得擅自开启门锁，非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门；B、如果客人在楼层上要求开门，服务员应与前台仔细核对客人身份，确认无误方可为客人开门。C、客房钥匙领用时领用人必须在《客房工作记录本》上写明领用时间并签字。D、钥匙由客房领班发给服务员，发现领错或有损坏及时报告客房领班调换。
考题
在酒店钥匙管理中，以下操作不规范的是哪项（）？A、前台电子门卡须每班进行清点、交接B、前厅经理须在每月末对“备用钥匙柜”和“客房机械钥匙柜”内的钥匙清点、查验C、两个钥匙柜内需分别配有相应的《钥匙清单》、《领用/归还记录本》和《清点查验记录》D、酒店电子总卡由前厅经理/副理进行交接保管（运营经理）
考题
在客房钥匙管理中，以下操作不正确的是哪项？（）A、客房服务员在领用和归还钥匙时，须在《客房工作记录本》上写明时间并签名B、客房服务员若发现钥匙损坏或遗失，应及时通知前台并更换C、客房服务员的钥匙须统一用规定的蓝色挂绳连接，挂在脖子上并放在上衣胸口的袋中，不能挡住铭牌D、客房中班服务员上班时到前台领用客房区域卡，并在前台的《钥匙和对讲机领用记录本》上做好领用、归还记录
考题
以下关于客房钥匙的管理描述不正确的是哪项（）？A、客房钥匙严禁当取电牌使用，严禁外借B、中班员工工作结束后，应将钥匙妥善保管，并在《前台交接本》上签名C、客房钥匙卡有效日期设置为一个月（每月月末最后一天日班下班前更新）D、需配备钥匙挂绳，挂在脖子上，放在上衣口袋内，并随身携带
考题
判断题在使用传统客房钥匙的酒店，住客的客房钥匙统一归前厅接待处发放和管理。A
对B
错
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