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(请给出正确答案)
下列不属于红线标准的是()。
- A、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果的
- B、私自为顾客提供获取报酬的劳务
- C、拾遗不上交
- D、向顾客搬弄是非,造成不良影响
参考答案
更多 “下列不属于红线标准的是()。A、玩忽职守,违反操作规程,造成严重后果的B、私自为顾客提供获取报酬的劳务C、拾遗不上交D、向顾客搬弄是非,造成不良影响” 相关考题
考题
在服务质量差距模型中,核心差距是( )。A.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距B.不了解顾客的期望造成的差距C.未能履行服务承诺造成的差距D.未按服务标准提供服务造成的差距请帮忙给出正确答案和分析,谢谢!
考题
违反《献血法》的行政责任主要规定了对违反操作规程,临床用血的包装,储运不符合国家规定标准,在献血,用血的监督管理工作中玩忽职守造成严重后果等行为依法惩处。( )
此题为判断题(对,错)。
考题
在服务质量差距模型中,企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。A:不了解顾客的期望造成的差距
B:未能履行服务承诺造成的差距
C:顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
D:未按服务标准提供服务
考题
在服务质量差距模型中,企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于()。
A.不了解顾客的期望造成的差距
B.未能履行服务承诺造成的差距
C.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
D.未按服务标准提供服务
考题
在服务质量差距模型中,企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于( )
A.未能履行服务承诺造成的差距
B.服务提供的差距
C.不了解顾客的期望造成的差距
D.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
考题
在服务质量差距模型中,企业提供的服务与其宣传的服务之间的差别属于( )。
A.不了解顾客的期望造成的差距
B.服务沟通的差距
C.顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
D.未按服务标准提供服务
考题
《国家电网公司员工奖惩规定》中,以下哪些行为属于违反工作纪律。()A、玩忽职守,违反技术操作规程和安全操作规程B、违章指挥,造成安全、质量等责任事故的C、滥用职权,在生产、营销、基建、财务、金融、物资、人事等工作中,严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响的D、泄露公司商业秘密、技术秘密等,给公司造成经济损失和商誉损失的
考题
《中华人民共和国特种设备安全法》规定:违反本法规定,特种设备安全管理人员、检测人员和作业人员不履行岗位职责,违反操作规程和有关安全规章制度,()吊销相关人员的资格。A、造成后果的B、造成事故的C、造成不良影响的
考题
根据《国家电网公司员工奖惩规定》,以下不属于违反工作纪律的是()。A、玩忽职守,违反技术操作规程和安全操作规程,或者违章指挥,造成安全、质量等责任事故的B、经常迟到、早退,旷工,消极怠工,没有完成生产任务或工作任务的C、滥用职权,在生产、营销、基建、财务、金融、物资、人事等工作中,严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响的D、泄露公司商业秘密、技术秘密等,给公司造成经济损失和商誉损失的
考题
单选题在服务质量差距模型中,企业所设计的服务与其实际提供的服务之间的差距属于()。A
未能履行服务承诺造成的差距B
未按服务标准提供服务C
不了解顾客的期望造成的差距D
顾客期望与顾客感知的服务之间的差距
考题
判断题不遵守安全施工的强制性标准,单位的规章制度和操作规程如果造成严重后果也是违法行为。A
对B
错
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