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用户卡消费管理中:()须员工核对加油车号与限制信息是否一致。
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考题
当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().A.提枪加油B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油C.查看用户卡表面是否整洁D.查看用户卡是否为本省卡
考题
分期付款添加付款信息应核对哪些信息()A、核对客户信用卡额度是否大于商品总金额B、客户收货人姓名、持卡人姓名、身份证姓名是否一致C、客户信用卡有效期是否大于分期期数D、告知客户须带本人身份证原件签收
考题
月末结账前,财务人员要对财务核算的“预收账款—IC卡充值”、“预收账款-IC卡消费”与加油卡系统的加油卡账户,“预收账款—加油卡优惠”科目与加油卡系统的加油优惠账户当月增减变化金额分别进行核对,核对不一致的分析差异原因,是入账错误的以冲红方式调整ERP系统数据,非入账错误的提交信息、零管等部门共同查明原因。
考题
加油卡加油,应()A、核对加油卡限制信息后,向顾客提示卡内余额,确认油品品号与数量,并提示油机泵码已归零;B、应等扣款成功后方可将加油卡取出,避免产生灰卡;C、只能用员工卡为现金、银联卡等非用户卡用户加油,严禁任何形式的加油卡套现;D、若在加油过程中出现异常卡,按加油卡管理相关规定处理,并耐心向顾客解释。
考题
当用户使用加油卡并且要求定量加油时,加油员将加油卡插入加油机读卡器后首先应该().A、提枪加油B、查看用户卡内余额是否足够本次定量加油C、查看用户卡表面是否整洁D、查看用户卡是否为本省卡
考题
客户持限车号IC卡加油时,员工核对车号不对,顾客坚持要加油,如何解决().A、首先向客户解释,限制车牌加油是为了保障客户的权益,然后按公司规定不给顾客加油B、请顾客出示有关证件核对用户姓名一致后,才给加油。C、允许顾客少加一点,并建议去发卡网点更改相关信息D、让顾客用现金加油,等信息调整后,再将钱退还给客户。
考题
出口显示车辆在黑名单中的正确做法是()A、收费员发现车辆黑名单系统报警后,只需核对车辆车号、车型信息是否一致B、如车辆信息不一致需与值机室核对信息后按正常流程放行C、如信息核对一致,二级黑名单车辆需上报值机室D、如信息核对一致,一级黑名单车辆需上报值机室
考题
下列对核对客户身份信息说法正确的是()。A、使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。B、使用账户凭证查询时,只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。C、核对一致后,可将结果告知客户,以方便客户核对与修改。D、打印的客户信息需及时回收,避免客户信息外泄。
考题
K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应审核()A、核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B、核对客户是否开通该项业务功能。C、根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。D、审核是否符合业务管理规定。
考题
多选题K客户申请消费延期支付功能开通或关闭的,收下证件、卡后,应审核()A核对有效身份证件:按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。B核对客户是否开通该项业务功能。C根据卡号信息,通过“1467客户信息查询”等交易核查综合业务系统中客户信息,与证件实物信息是否相符。D审核是否符合业务管理规定。
考题
判断题月末结账前,财务人员要对财务核算的“预收账款—IC卡充值”、“预收账款-IC卡消费”与加油卡系统的加油卡账户,“预收账款—加油卡优惠”科目与加油卡系统的加油优惠账户当月增减变化金额分别进行核对,核对不一致的分析差异原因,是入账错误的以冲红方式调整ERP系统数据,非入账错误的提交信息、零管等部门共同查明原因。A
对B
错
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多选题下列对核对客户身份信息说法正确的是()。A使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。B使用账户凭证查询时,只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。C核对一致后,可将结果告知客户,以方便客户核对与修改。D打印的客户信息需及时回收,避免客户信息外泄。
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