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加油站营业室玻璃门因为经常清洁，顾客由于不慎撞到门上受伤，应如何处理？（）

  • A、要求顾客赔偿玻璃
  • B、顾客受伤与加油站不相干
  • C、将顾客送医院，并在玻璃上贴上醒目标识
  • D、应分清责任

参考答案

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考题 加油站营业室玻璃门因为经常清洁，顾客由于不慎撞到门上受伤，应如何处理?()A.要求顾客赔偿玻璃B.顾客受伤与加油站不相干C.将顾客送医院，并在玻璃上贴上醒目标识D.应分清责任
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考题 某加油站由于大风天气，将价格牌刮倒导致价格牌破损，这时加油站应如何处理？（）A、为了不影响加油站整体形象，应立即收起价格牌B、加油站应公示价格，同时及时修复价格牌并摆放C、由于加油机上已有标价，不需摆放价格牌D、为节省费用撤掉算了
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考题 清洁玻璃门窗、幕墙前，首要工作是检查所清洁玻璃（）。
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考题 玻璃门窗、玻璃幕墙清洁刮洗具体方法？
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考题 下列属于A类事故是（） A、因为供应商的原因而发生的需要就医、并且产生了费用的顾客事故B、顾客在商店内被清洁工撞伤受伤C、顾客在沃尔玛所有或沃尔玛负责管理的停车场、广场或商店外的公用电梯上受伤、且就医费用由沃尔玛支付的D、促销员、清洁工、供应商在沃尔玛商店受伤
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考题 营业大厅的玻璃门上应张贴带有银行标识的防撞条。
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考题 在做玻璃门窗、幕墙清洁前，首要工作是检查所清洁玻璃的完好程度。
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考题 加油站员工对不熟悉自助加油的顾客，必须按照自助加油流程指导其完成加油过程，如“您好，请您插卡”、“请您到营业室交费，打印小票，回来加油”、“谢谢、欢迎下次光临”，等等
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考题 加油站员工在服务过程中应注重服务技巧的体现，使顾客感受和认可加油站的（），增强顾客对加油站的信心。A、专业水准B、服务态度C、油品质量D、以上3项
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考题 自助加油站须在营业室内加装（）按钮。
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考题 与加油站协议赊销客户发生业务时，由于操作不慎引起超协议范围的赊销情况，这种情况该如何处理？（）A、只要能收回油款，这种情况是允许的B、可以扩大赊销范围，但应报公司领导批准变更协议后才能操作C、因为该客户是加油站主管领导介绍的关系，可以通融
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考题 对于使用现金的顾客，要在自助加油站加油，必须到营业室取得（）。A、便利店商品B、中石化加油卡C、发票D、授权码小票
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考题 加油站出现资源紧张，加油站员工应引导加油车辆严格按照规定排队进出，减少（）之间的摩擦。A、顾客与加油站B、顾客与顾客C、加油站与交警部门D、加油站与政府部门
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考题 加油站的（）是给顾客留下良好的第一印象的关键。A、保持高标准的外观B、整齐的物品摆放C、清洁D、清洁的卫生间
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考题 加油站营业室外墙壁允许悬挂下列哪些牌匾？（）A、加油站名称牌B、星级加油站牌匾C、广告牌D、质量信得过牌匾
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考题 当加油站出现以下故障时的维修应属于何种维修，如：营业室、站房、便利店玻璃门玻璃损坏或玻璃固定处松动（）A、普通维修B、正常维修C、紧急维修D、非常紧急维修
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考题 加油站的外观和清洁影响着（）。A、加油站的信誉B、加油站的影响力C、顾客的购买力D、顾客的第一印象
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考题 下列行为（正确）符合加油站营业室安全管理规定的是（）。A、加油站经理自由出入营业收银室B、营业收银室的门上锁C、亲戚.朋友随意进入营业收银室D、保险柜不随手乱码
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考题 加油站信息系统和营业室、发配电间等处，均应设事故应急照明。
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考题 一顾客加油后将车辆开出加油站就抛锚了，司机回加油站借工具维修，加油站应如何处理？（）A、维修工具是加油站维修加油机的，不能借B、为避免麻烦，应该说加油站没有工具C、借可以，要收取一定的押金D、应该无条件地借给顾客
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考题 下列说法中，不符合安全管理规定的是（）。A、保险柜随手乱码B、营业室的门随手关闭C、加油站的同事可以随意出入营业室D、大额现钞应随时放入保险柜
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考题 当我们在清洁地面时，应第一时间拿（）以免顾客受伤摔倒。
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考题 TDCS车站终端应保证不停的运行，但由于不慎退出了车站终端该如何处理？
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考题 下列行为不正确的是（）。A、保险柜随手乱码B、营业室的门随手关闭C、加油站的同事可以随意出入营业室D、大额现钞应及时投入保险柜
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考题 无框玻璃门的工程量应如何计算？
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考题 自助加油站须在营业室内加装紧急（）。A、断电按钮B、消防按钮C、报警按钮D、安全按钮
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考题 单选题在雷达的日常保养中，对显像管荧光屏表面应怎样清洁（）A 应经常用蒸馏水清洁B 应经常用酒精清洁C 应经常用细软布清洁D 应经常用湿透的细软布清洁
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