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顾客采用信用卡付款时收银员应注意些什么?


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考题 顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并作正确提示。()

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考题 顾客在使用信用卡支付时,收银员为了让顾客输入密码时减少差错,可以关注密码键盘并做正确提示。

考题 当顾客用信用卡结款时,收银员应注意的事项下列不包括()。A、请顾客在销售单据上签字B、无需核对销售单上的签名与信用卡签名是否一致C、请顾客输入密码D、核对信用卡上的号码

考题 一顾客来找站长,说收银员刚才在找钱时少找50元钱,站长应如何处理?()A、与顾客讲清,出门不认B、查实收银员是否有唱收唱付,如果有唱收唱付,耐心向顾客解释,不予赔偿C、如果收银员没有唱收唱付,责成收银员本人进行赔付D、当班进行资金清点查实后,如情况属实向顾客退回并道歉

考题 顾客在购买商品时所用的付款方式为信用卡,退货时应退()A、现金B、面值卡C、信用卡D、一卡通

考题 顾客使用信用卡结帐时,收银员必须核对顾客的()是否与信用卡上的一致。A、身份证B、签名C、照片D、姓名

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考题 某顾客在购买物品时吹毛求疵,态度蛮横。此时收银员应采用的方法是()A、以眼还眼、以牙还牙B、忍辱负重,以礼相待C、让保安人员将该顾客请出门外D、维护尊严,绝不委曲求全

考题 收银员在日常操作中应注意的安全措施包括()。A、不得随意泄漏收银员个人操作密码B、当收银员暂时离开POS时,为保证账务安全可以锁定键盘C、收银员交接换班时,注意打印对账报表,对账完毕并签退D、将打印好的POS消费凭证都整齐地放在收银台上,以便顾客拿取

考题 单选题顾客在购买商品时所用的付款方式为信用卡,退货时应退()A 现金B 面值卡C 信用卡D 一卡通

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考题 判断题在为顾客办理退货业务时,收银员可根据顾客要求将信用卡消费交易转至其它银行卡上或直接以现金方式退回。A 对B 错

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