考题
晋升程序是指公务员晋升职务时必须经过和完成的规程，即由若干个环节所构成的晋升实施过程。()
考题
作家：读者A．售货员：顾客B．校长：教师C．官员：改革D．经理：营业员
考题
营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A、营业员售货B、财务记账C、顾客挑选D、商场盘点
考题
在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。A、递交B、递给C、送交D、交给
考题
零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。A、营业员B、生产厂家C、商场D、顾客
考题
采用敞开式售货，商品（）营业员传递。A、必须经过B、不一定经过C、不允许经过D、不用经过
考题
营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。A、赚钱艺术B、接待艺术C、服务艺术D、售货艺术
考题
在销售中营业员的导购工作规范是指（）A、让顾客加深对他所疑惑商品的认识B、让顾客实际体验商品的好处C、让顾客对商品产生有益的联想D、让顾客对商品有更多的选择余地E、以上均是
考题
以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A、迎客B、拿递C、计价D、展示
考题
程序行政责任是指国家公务员按照国家机关组织活动的法定程序所必须进行的工作以及没有按照法定程序进行工作所必须承担的行政法律后果。
考题
工作分析是指（）。A、处理纪律问题的程序B、评价绩效的程序C、确定工作职责和所需技能的程序D、评估培训的程序
考题
美发职业道德是指美发从业人员在美发经营活动中，从思想理念到工作行动所必须遵循的美发服务的道德规范和（）。A、操作要求B、程序要求C、服务要求D、顾客要求
考题
售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。
考题
售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。A、规范性的B、创造性的C、常见的D、统一的
考题
售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。A、零售企业B、批发企业C、生产企业D、直销企业
考题
售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。A、艺术B、技巧C、科学D、技术
考题
单选题零售商店的服务方式和售货方式应便利（）。A
营业员B
生产厂家C
商场D
顾客
考题
单选题以下营业员接待顾客的程序，最后的是（）A
迎客B
拿递C
计价D
展示
考题
单选题售货程序是指营业员向顾客（）和收回倾向所经过的工作程序。A
退换商品B
介绍商品C
售后服务D
出售商品
考题
单选题营业员搞好商品上柜、陈列工作，应做到商品标价醒目，便于（）A
营业员售货B
财务记账C
顾客挑选D
商场盘点
考题
单选题售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的（）。A
艺术B
技巧C
科学D
技术
考题
单选题营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过创造性的售货方式方法，为顾客服务的技巧称为（）。A
赚钱艺术B
接待艺术C
服务艺术D
售货艺术
考题
单选题售货艺术是营业员将顾客心理学的基本原理应用于售货过程，通过（）售货方式方法，为顾客服务的技巧。A
规范性的B
创造性的C
常见的D
统一的
考题
单选题在售货程序中，营业员将顾客购买的商品主动、礼貌地轻送给对方，称为（）。A
递交B
递给C
送交D
交给
考题
填空题售货艺术是指营业员在售货过程中将（）应用于售货实际所表现出来的（）。包括一定的（）、（）、（）以及（）。
考题
单选题售货程序是指以手工操作为基本售货方式的（）的营业员在一天的售货接待过程中，依次进行工作的准备。A
零售企业B
批发企业C
生产企业D
直销企业
考题
单选题在销售中营业员的导购工作规范是指（）A
让顾客加深对他所疑惑商品的认识B
让顾客实际体验商品的好处C
让顾客对商品产生有益的联想D
让顾客对商品有更多的选择余地E
以上均是