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需要考虑零售客户的重要程度差异，使用不同的拜访频率的是（）。

  • A、路线划分
  • B、路线规划
  • C、路线安排
  • D、路线计划

参考答案

更多 “需要考虑零售客户的重要程度差异，使用不同的拜访频率的是（）。A、路线划分B、路线规划C、路线安排D、路线计划” 相关考题
考题 确定客户拜访频率，应考虑（）。A.是否有工作需要B.与客户的熟识程度C.客户的订货周期D.以上皆是
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考题 下列选项中不属于拜访路线的安排所遵循的原则是（）。A根据零售客户划分及类别特点确定各客户拜访周期B根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究确定
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考题 （）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。A对B错
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考题 “135”工作法客户经理自主拟定客户拜访计划，对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每两周拜访一次。A、20%B、30%C、40%D、50%
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考题 “135”工作法对其他客户，按服务内容的多少及重要紧急程度自主安排，（）的客户每周拜访一次，（）的客户每两周拜访一次，（）的客户每月拜访一次。
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考题 拜访路线的安排需要遵循的原则不包括（）。A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、根据地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访线路中C、每条线路的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、线路规划时应需考虑零售客户的盈利水平
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考题 拜访路线的安排需要遵循以下几个原则，分别是（）A、根据零售客户总量及类别特点确定各客户拜访周期B、每条地理分布将全部零售客户划分到相应数量的拜访路线中C、每条路线的零售客户数量必须与客户经理一天的工作强度相匹配D、拜访路线计划实施前应与客户服务中心主任共同研究决定
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考题 卷烟零售客户经营指导服务过程属于（）的服务过程。A、复杂程度和差异程度都比较高B、复杂程度高而差异程度低C、复杂程度低而差异程度高D、复杂程度低和差异程度低
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考题 确定拜访频率，应考虑（）A、A是否有工作需要B、B与客户的熟识程度C、C客户的订货周期D、D以上皆是
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考题 确定拜访频率必须考虑如下因素（）。A、是否有工作需要B、与客户的熟识程度C、客户的订货周期D、客户的订货量
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考题 拜访结束后，对于客户档案的维护而言，客户经理不仅需要更新零售客户信息，还要记录零售客户提出的各种建议和抱怨。
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考题 关于服务支撑客户拜访机制中，以下说法正确的是（）A、电话拜访：指非见面类拜访，通过电话方式定期与客户交流，并填写完整拜访指定表格；B、作为服务支撑人员进行客户拜访，都是以配角方式，真正的主角为市场部门客服人员；C、战略集团客户是指对移动业务未来发展具有重要潜力的中小型企业；D、对于重要客户，需要经常性的拜访与技术交流，对于普通客户，则可以考虑不拜访。
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考题 人体对垂直振动的敏感频率范围是：（）Hz，对水平振动的敏感频率范围是：（）Hz，ISO2631-1：1997（E）标准采用（）考虑人体对不同频率振动的敏感程度的差异。
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考题 属于客户经理拜访前需要准备的“零售客户经营用品”的是（）。 ①客户经理拜访签到簿；②销售台账；③卷烟产品目录；④介绍材料；⑤新品卷烟海报A、①②③B、①②③④C、①②D、①②③④⑤
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考题 客户拜访的结果是拜访成果的重要体现，它不仅是完成拜访动作，最关键的是客户就本次拜访做出的最后决定。
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考题 礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌，尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括（）。A、考虑到保护卷烟零售客户的财产B、与卷烟零售客户交往接触的服务人员的仪表应整洁C、拜访卷烟零售客户时要考虑客户是否方便D、与卷烟零售客户见面时必要的问候
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考题 （）使用时，可以绘制整个面向零售客户的服务蓝图，不可以就某一项服务如零售客户拜访，绘制相对应的服务蓝图。
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考题 适度的用访频率很重要，一般在确定拜访频时，要考虑如下因素化（）.A、销售人员自身的意愿B、是否有工作需要C、与客户的熟识程度D、销售经理的时间安排E、客户的订货周期
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考题 销售人员制定客户拜访频率的主要依据是（）A、与客户关系的好坏B、客户的重要程度C、客户终端的数量D、客户实力的大小
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考题 企业在进行例外管理中，以下哪项陈述是正确的？（）A、企业需要关注不利差异，忽略有利差异B、企业需要考虑例外程度及发生的频率C、在进行差异分析中，绝对大小要比相对大小更重要D、企业在进行例外管理中，要不惜代价，找到问题
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考题 填空题人体对垂直振动的敏感频率范围是：（）Hz，对水平振动的敏感频率范围是：（）Hz，ISO2631-1：1997（E）标准采用（）考虑人体对不同频率振动的敏感程度的差异。
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考题 单选题以下不属于确定拜访频率时必须考虑因素的是（）A 是否有工作需要B 自身感觉到位与否C 与客户的熟识程度D 考虑客户的订货周期
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考题 单选题企业在进行例外管理中，以下哪项陈述是正确的？（）A 企业需要关注不利差异，忽略有利差异B 企业需要考虑例外程度及发生的频率C 在进行差异分析中，绝对大小要比相对大小更重要D 企业在进行例外管理中，要不惜代价，找到问题
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考题 多选题适度的用访频率很重要，一般在确定拜访频时，要考虑如下因素化（）.A销售人员自身的意愿B是否有工作需要C与客户的熟识程度D销售经理的时间安排E客户的订货周期
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考题 单选题确定拜访频率，应考虑（）A A是否有工作需要B B与客户的熟识程度C C客户的订货周期D D以上皆是
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考题 多选题确定拜访频率必须考虑到（）A是否有工作需要B与客户的熟识程度C客户的订货周期D客户的订货量
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考题 多选题从客户拜访需要解决的问题看，客户拜访的类型有（）。A定期拜访B售后拜访C投诉拜访D查询拜访E节日拜访
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