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客户停电管理信息化应用考核,采取基础数据人工记录,客户停电指标自动统计的得分为()%。
- A、0.1
- B、0.2
- C、0.3
- D、0.4
参考答案
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考题
《江苏省电力公司电费回收管理办法》要求,当农村低压客户欠交电费,供电所应采取的措施为()
A.居民客户自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天通知客户后,方可实施停电B.居民客户自逾期之日起超过15日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天通知客户后,方可实施停电C.非居民客户自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天送达"停限电通知书",并在停电前2小时再通知客户一次后,方可实施停电D.非居民客户自逾期之日起超过30日,经催交仍未交付电费的,应当至少提前7天送达"停限电通知书",并在停电前1小时再通知客户一次后,方可实施停电
考题
运行管理的主要工作内容包括:()等内容。A、设备运行基础管理、综合停电管理、转供电管理、现场作业管理、需求侧管理和应急管理B、综合停电管理、转供电管理、现场作业管理、需求侧管理和应急管理C、设备运行基础管理、综合停电管理、转供电管理、现场作业管理、客户管理D、生产运行管理、综合停电管理、转供电管理、现场作业管理、需求侧管理和应急管理
考题
供电可靠性管理涉及供电企业多个管理环节,供电可靠性指标覆盖到规划设计、基建施工、生产运行、客户服务等方面,建立责任清晰、考核到位的责任传递机制,督促各部门(基层单位)围绕减少客户停电时间目标主动思考,协同运作。
考题
以下()条件,确认近2个月内停电次数达到3次以下或客户无投诉意愿,可派发意见。A、通过用采系统掉电记录查询停电次数B、客户描述清晰,2个月停电2次C、核减次数:属地单位按照公司营销部重要服务事项报备范畴的停电事件,省公司向中心开放用电采集、费控采集数据共享系统经查询属于内部故障的D、停电公告
考题
客户向供电企业报修后,抢修人员联系客户告知停电原因为欠费停电,判定要点包括()。A、确认能提供户号B、确认为供电公司客户C、确认工作人员告知客户为欠费停电或有业务系统报修回单为欠费停电D、确认通过业务支持系统查询客户为非欠费停电
考题
除因故中止供电外,供电企业需对客户停止供电时,应按()程序办理停电手续。A、将停电的客户、原因、时间报本-单位负责人批准B、在停电前三至七天内,将停电通知书送达客户,对重要客户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门C、在停电前30分钟,将停电时间再通知客户一次D、应提前七天通知客户或进行公告
考题
多选题中国南方电网公司《客户停电管理规定(试行)》中所指的客户停电分类为:()A预安排停电B故障停电C限电停电D其他停电
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