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秩序主管/专员/管理员每年（），进行下一年度的秩序服务关键成功因素识别并确定KPI指标。
- A、12月上旬
- B、12月中旬
- C、12月下旬
- D、次年1月上旬
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考题
秩序主管/专员/管理员每年（），编制下一年度的《秩序服务年度计划》、《秩序服务年度预算》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》。A、12月上旬B、12月中旬C、12月下旬D、次年1月上旬
考题
秩序主管/专员/管理员的关键职责是什么？（）A、制定并组织实施秩序服务方案、秩序服务计划和预算，以及物业服务范围内的布防方案；B、对物业服务区域内的安全秩序、车辆管理、消防管理、灾害防范、应急事件处理进行日常管理；C、秩序维护工作团队建设，对秩序维护员进行日常专业训练、服务礼仪训练以及绩效管理（辅导、评价、反馈，激励）；D、组织管理处相关人员进行各项应急预案演练（包括消防演习）；E、参与管理处环境因素、危险源的识别、评估，确定重要的环境因素和危险源；F、对本组的秩序服务进行例行工作检查（每天），并不断改进秩序服务品质；G、与公司秩序专业同事分享秩序专业知识以及行业其它资讯（专业沟通与交流），将最佳秩序服务实践转化为管理处秩序管理要求；H、协助综合事务主管对秩序维护宿舍进行日常管理。
考题
秩序主管/专员/管理员年度例行工作有哪些？（）A、参与子公司组织的秩序服务供方年度评价；B、其他常见灾害应急预案演练；C、针对《秩序服务方案》、《秩序服务年度计划》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》进行年度管理评审，并形成《秩序服务管理评审报告》；D、识别下一年度的秩序服务关键成功因素并确定KPI指标；E、编制下一年度的《秩序服务年度计划》、《秩序服务年度预算》、《重大环境因素管理方案》、《危险源管理方案》；F、签订《秩序服务年度绩效目标计划》；G、选择下一年度秩序服务供方，并签订《秩序服务合同》；H、秩序员、秩序服务供方年度绩效沟通反馈，并向供方书面提交供方年度工作反馈意见；I、下一年度的秩序服务供方工作沟通。
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