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投诉无论采用内部还是外部的处理方式,()都应跟踪监视投诉进展,直至使用了所有合理的内部和外部处理方式,或达到投诉者满意。
参考答案
更多 “投诉无论采用内部还是外部的处理方式,()都应跟踪监视投诉进展,直至使用了所有合理的内部和外部处理方式,或达到投诉者满意。” 相关考题
考题
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A.咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B.公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C.有效投诉和无效投诉D.来函投诉、来人投诉和来电投诉
考题
业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类,根据投诉的性质不同,分为( )。A:咨询性投诉、普通投诉、紧急投诉B:公司内部员工投诉和公司外部业主投诉C:有效投诉和无效投诉D:来函投诉、来人投诉和来电投诉
考题
下列有关注册会计师的专家的说法中,正确的是( )A.无论是内部专家还是外部专家,都是项目组成员,受会计师事务所的质量控制政策和程序的约束
B.无论是内部专家还是外部专家,都不包括会计、审计领域的专家
C.无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当就专家工作的性质、范围和目标等事项与专家达成一致意见并生成书面协议
D.无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当询问对专家客观性产生不利影响的利益和关系
考题
第一责任方认定原则以下描述正确的是()。A、成交前,无论买方还是卖方投诉,第一责任方为被投诉人所在品牌或门店。B、成交后,无论买方还是卖方投诉,无论投诉的实际责任方,第一责任方均为签署居间合同的品牌或门店。C、若非上述两种情况,第一责任方以贝壳客服的判定为准。D、若用户投诉至非第一责任方,该品牌或门店有义务将用户诉求转交至第一责任方进行处理。
考题
单选题业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据()来分类的。A
投诉方式的不同B
投诉的性质不同C
投诉主体不同D
投诉的受理性质不同
考题
单选题下列有关注册会计师的专家说法中,正确的是()。A
无论是内部专家还是外部专家,都是项目组成员,受会计师事务所的质量控制政策和程序的约束B
无论是内部专家还是外部专家,都不包括会计、审计领域的专家C
无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当就专家工作的性质、范围和目标等事项与专家达成一致意见并生成书面协议D
无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应询问对专家客观性产生不利影响的利益和关系
考题
单选题下列有关注册会计师的专家的说法中,正确的是()A
无论是内部专家还是外部专家,都不包括会计、审计领域的专家B
无论是内部专家还是外部专家,都是项目组成员,受会计师事务所质量控制政策和程序的约束C
无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当询问对专家客观性产生不利影响的利益和关系D
无论是内部专家还是外部专家,注册会计师都应当就专家工作的性质、范围和目标等事项与专家达成一致意见并形成书面协议
考题
多选题投诉处理过程应包括()A投诉受理、跟踪和告知B投诉初步评审,投诉调查C投诉响应、沟通决定D投诉终止
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