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《客户服务质量稽查办法》规定的服务质量稽查的方式主要有哪些？
参考答案
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考题
公交稽查作为服务质量监控管理的主要方式,是指公交企业制定服务质量系列指标,组件专职队伍按规定的检查内容和服务标准,对公交企业各岗位的服务活动开展各项综合检查的工作。()
此题为判断题(对，错)。
考题
客户服务质量稽查办法》适用于（）。A、质量稽查或第三方检测以外的各种进厂原辅材料的复检管理；B、对售后服务质量的稽查工作；C、公司产品的售后质量索赔和追偿；D、公司产品的售后质量索赔和追偿。
考题
集团公司收费稽查管理办法规定稽查部门职责是：（）。A、监督落实国家、省有关公路收费的各项方针政策和规章制度，制定本-单位收费稽查规章制度，检查、监督制度的落实并对执行情况进行考核、评定。B、规范收费秩序，查处并纠正违规违纪行为，提高文明服务质量。C、负责所属单位稽查工作的检查、指导、监督，并负责协同相关单位进行联合稽查工作，负责对出现的各类偷逃通行费方式进行调查、研究、分析，制定应对措施，堵塞收费漏洞。D、负责对政策性减免车辆免费的监管工作，负责查办有关收费方面的重大举报案件。
考题
集团公司收费稽查管理办法规定，运营管理单位（）负责本-单位的收费稽查工作。A、收费管理部门、收费站B、纪律检查部、收费稽查领导小组C、收费管理部、信息监控中心D、收费管理部、收费站稽查小组
考题
多选题按照《国家重大建设项目稽查办法》规定，发展改革部门可以组织国家重大建设项目稽查特派员，采取（）方式对重大建设项目建设过程中的招标投标活动进行监督检查。A经常性稽查B重点性稽查C普遍性稽查D专项性稽查E广泛性稽查
考题
问答题《农村信用社稽查大队管理试行办法》中对稽查队员的行为要求有哪些？
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