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《关于保险合同送达客户时限规定的通知》中涉及“保单15日送达率”时效，自新件申请日起（）个工作日内将申请资料交至分公司运营支持岗。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
参考答案
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考题
中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自收到鉴定申请之起2个工作日内，通知收缴单位报送需要鉴定的货币，收缴单位应当自收到鉴定单位通知之日起（）个工作内，将需要鉴定的货币送达鉴定单位。A、1B、2C、3D、5
考题
“保单15日送达率”指标中分公司客服部门负责（）A、环节1：新件申请至申请资料交至分公司运营支持岗B、环节2：收到客户申请资料至完成扫描C、环节6：收到客户保单至完成发单确认D、环节7：完成发单确认至完成客户签收
考题
假币被收缴后，消费者如对被收缴的货币真伪有异议，可向有关鉴定机构申请鉴定，由鉴定机构通知收缴单位报送需要鉴定的货币。收缴单位应当自收到通知之日起（）个工作日内将需鉴定货币送达鉴定机构。A、1B、2C、3D、5
考题
运营经理/网点运营经理在收到流转的投诉事件后，应及时了解投诉事由，原则上要求（）个工作日内联系客户，（）个工作日内回复客户初步处理意见，（）个工作日内予以处理完毕A、1B、2C、3D、4
考题
单选题保险公司电话销售业务涉及投保单、保险合同、转账授权书等纸质文件递送的，应在投保人同意投保之日起（）工作日内送达。如遇客观原因无法按时送达的，应通过电话、短信等方式通知投保人。A
5个B
7个C
10个D
15个
考题
判断题保险销售人员应在取得保险合同之日起30个工作日内将保险合同送达客户并完成回执核销，以便公司能够在犹豫期内及时回访客户。A
对B
错
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