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客户致电95331可以人工受理的保全变更项目（）

  • A、龙行无忧不续保
  • B、地址变更
  • C、红利领取方式变更
  • D、
保险费逾期未付选择变更

参考答案

更多 “客户致电95331可以人工受理的保全变更项目（）A、龙行无忧不续保B、地址变更C、红利领取方式变更D、
保险费逾期未付选择变更” 相关考题
考题 团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、 收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。 新增或减少被保险人应属于( )。A. 收付费类的保全项目B.一般变更类的保险项目C.其他服务类的保险项目D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目
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考题 通过快捷变更按钮操作证件有效期变更时,如本次受理保全为客户层,申请确认后本次修改的信息将覆盖该客户号下所有保单的信息,同时生成客户层地址信息变更。如本次受理保全为保单层,申请确认后本次修改的信息将覆盖此保单的信息,同时生成什么保全项目?() A.投保人资料变更;B.被保险人基本信息变更;C.客户重要资料变更
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考题 在快捷按钮变更界面,本次受理保全为客户层申请确认后,本次修改的信息将覆盖该客户号下所有保单的信息,同时在保全查询界面生成客户层地址信息变更(CD)的保全项目。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 致电95331通过IVR语音可自助查询的项目（）A、账户信息B、分红信息C、红利累积利率D、万能险的风险保险费
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考题 客户通过95331电话办理龙行无忧不续保，须符合哪些要求：（）A、来电号码为客户名下电话B、证件需在有效期内C、不在财务、保全、理赔中D、投保人本人来电
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考题 可以办理龙行无忧不续保的方式（）A、IVR自助办理B、95331人工转办C、柜面提交保全变更申请书
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考题 客户接听客服热线的来电显示号码（）A、95331B、028-95331C、400-8855-668
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考题 以下哪种情况客户无法进行95331来电直访。（）A、保单未进档B、保单联系方式已进行保全变更C、客户致电95331的号码是非回访保单留存的号码
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考题 以下哪些情况致电95331无法人工办理龙行无忧不续保（）A、客户用非系统内预留电话B、客户的保单正在扣款制盘中C、客户保单正在理赔审核中D、客户证件有效期为空
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考题 以下保全服务项目，需要客户亲自办理的有（）A、变更投保人B、保险合同借款C、变更受益人D、特别约定内容变更
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考题 客户无法通过95331办理的保全业务有（）A、保险费逾期未付选择变更B、龙行无忧退保C、红利领取方式变更D、变更扣款账号
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考题 犹豫期内客户致电95331无法查询的信息是（）A、产品保险责任B、保单第三年度末的现金价值C、万能险结算利率D、投连险买入卖出价
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考题 客户致电95331预约回访，来电号码可以来自预约回访保单中（）。A、保单地址B、家庭地址C、单位地址
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考题 保单自动垫交、借款期间不可受理或处理的保全项目有（）A、退保B、保险关系转移C、还款D、客户资料变更
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考题 在保全环节受理的业务中，处理下列（）项目时，需要实施尽职调查。A、变更投、被保人B、变更国籍C、出国告知D、联系方式的电话
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考题 在出险人申请理赔时，发现客户身份信息与系统中不一致（非公司原因），应请客户行申请变更，保全批改后理赔受理。
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考题 （）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。A、保单挂失B、领取年龄变更C、续期交费信息变更D、满期领取
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考题 客户致电10086要求开通4G流量加油包套餐（）。A、优先推荐短信办理B、10086人工优先受理C、优先推荐WAP办理D、优先推荐网站办理
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考题 （）保全项目可由投保人申请。A、联系信息变更B、职业变更C、医保标识变更D、客户资料变更
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考题 客户申请新增附约、复效、投保人变更、补充告知等项目，需进行保全核保。
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考题 团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。新增或减少被保险人应属于（）A、收付费类的保全项目B、一般变更类的保险项目C、其他服务类的保险项目D、一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目
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考题 受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D、直接上送录入人员
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考题 受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A、代替客户填写B、致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C、致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
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考题 多选题（）保全项目可由投保人申请。A联系信息变更B职业变更C医保标识变更D客户资料变更
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考题 单选题受理岗对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A 代替客户填写B 致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整
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考题 单选题受理人员对于上送的申请表缺少客户签名的，可以（）。A 代替客户填写B 致电客户，在客户授意的情况下可以代替客户填写C 致电客户，将申请表退回要求客户本人将签名填写完整D 直接上送录入人员
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考题 多选题在保全环节受理的业务中，处理下列（）项目时，需要实施尽职调查。A变更投、被保人B变更国籍C出国告知D联系方式的电话
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