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如果想在客户档案增加某一个业主客户的详细资料和家庭成员资料，可以分别在以下哪个二级编辑界面下操作成员资料和（）。
- A、成员资料
- B、详细资料
- C、客户记录
- D、基本资料
- E、网点信息
参考答案
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考题
个人献血登记记录包括A、个人详细资料，献血者病史，身体基本检查记录B、个人详细资料，献血者病史，同意书，献血者分析表C、个人详细资料，献血者病史，同意书，身体基本检查记录D、个人详细资料，同意书，身体基本检查记录E、个人详细资料，献血者病史，献血者分析表，同意书
考题
个人献血登记记录包括( )。A.个人详细资料，献血者病史，同意书，身体基本检查记录
B.个人详细资料，同意书，身体基本检查记录
C.个人详细资料，献血者病史，献血者分析表，同意书
D.个人详细资料，献血者病史，身体基本检查记录
E.个人详细资料，献血者病史，同意书，献血者分析表
考题
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息B、每次客户来店都要进行核对和更新C、客户档案应定期进行整理D、服务专员可以公开客户档案
考题
下面哪一种是应有的个人献血登记记录（）。A、个人详细资料，献血者病史，献血者分析表，身体基本检查记录B、个人详细资料，献血者病史，同意书，献血者分析表C、个人详细资料，献血者病史，同意书，身体基本检查记录
考题
下列哪一项包含有通常通过投保书搜集的资料？（）A、申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、补偿限额、先前保险及索赔的详细资料B、申请人的个人详细资料、扣除额或免赔额详细资料、保险期间C、申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、保险人的详细资料D、申请人的个人详细资料、保险人是否准备协商续保或扩展保险责任、保险满期的日期和时间
考题
有关客户档案的理解中，以下（）是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料，都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容，同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容，取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料，组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
考题
维护和补充客户的其它信息（如客户详细资料、客户临时地址、客户证件信息、个人客户附加信息、企业客户附加信息）可以在建立客户基本信息后，使用（）入口交易返回到相应的交易界面进行操作。A、67050B、67000C、67010D、67100
考题
单选题个人献血登记记录包括（）。A
个人详细资料，献血者病史，身体基本检查记录B
个人详细资料，献血者病史，同意书，献血者分析表C
个人详细资料，献血者病史，同意书，身体基本检查记录D
个人详细资料，同意书，身体基本检查记录E
个人详细资料，献血者病史，献血者分析表，同意书
考题
单选题下列哪一项包含有通常通过投保书搜集的资料？（）A
申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、补偿限额、先前保险及索赔的详细资料B
申请人的个人详细资料、扣除额或免赔额详细资料、保险期间C
申请人的个人详细资料、申请人的工作情况、保险人的详细资料D
申请人的个人详细资料、保险人是否准备协商续保或扩展保险责任、保险满期的日期和时间
考题
多选题社区资料的收集包括（）A社区主要问题的详细资料B社区资源的详细资料C社区需求具体资料D社区评估E社区人口的详细资料
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