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客户持观望态度,先看看其他客户的销售效果时采取的主要对策中正确的是()。
- A、以点带面法
- B、销售指导法
- C、利差比较法
- D、指导经营法
参考答案
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考题
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考题
如果客户在你面前说竞争产品非常优越时,你应该如何应对?()
A、客户观点正确的,我们认可;错误的,我要据理力挣B、先认可客户观点,稳定客户情绪,然后做好客户的解释工作C、耐心倾听客户的表达,明白客户的真实意图,采取响应的对策D、不了解竞争产品,最好不要妄加评论,更不能对竞争产品负面评论
考题
下列表述正确的是()。A:当大多数投资者对股市持观望态度时,市场交易量就会减少B:当大多数投资者对股市持观望态度时,市场交易量就会增加C:当大多数投资者对股市持观望态度时,股价往往呈现盘整格局D:当大多数投资者对股市持观望态度时,股价往往呈现上涨趋势
考题
下列表述错误的是()。A:当大多数投资者对股市持观望态度时,市场交易量就会减少B:当大多数投资者对股市持观望态度时,市场交易量就会增加C:当大多数投资者对股市持观望态度时,股价往往呈现盘整格局D:当大多数投资者对股市持观望态度时,股价往往呈现上涨趋势
考题
多选题正确处理顾客投诉的技巧有()A先处理事件,再处理感情B耐心地倾听顾客的抱怨C竖持自已立场,不必太迁就顾客D迅速采取行动,必要时先打断客户E采用积极的姿态,诚实地向客户承诺
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