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分析客户流失的原因要控制企业客户流失,可采取哪些对策?


参考答案

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考题 在客户流失率分析中,两个主要的核心变量是()。 A.财务原因B.非财务原因C.主动流失D.被动流失

考题 造成客户流失或退出的原因或类型有哪些?

考题 客户为了逃避应付尾款而选择其他企业,由此带来的客户流失属于()A、自然流失B、恶意流失C、竞争流失D、过失流失

考题 通过()可以发现经营管理中出现的漏洞,了解更多服务失败的原因,进而及时采取有效的改进措施,已防止其他客户流失。A、老客户满意度B、客户流失分析C、新客户满意度调查D、新老客户调查问卷

考题 客户流失的原因、对策

考题 以下哪个不是基于技术的客户流失()A、终端客户流失B、功能性客户流失C、网络客户流失D、渠道客户流失

考题 有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行(),及时识别并发现高流失倾向客户并预警,对客户进行有效的维系和挽留。

考题 流失的客户,对企业损失最大、最需要保留的是()。A、非财务原因主动流失的客户B、财务原因主动流失的客户C、非财务原因被动流失的客户D、财务原因被动流失的客户

考题 以下属于企业正确看待客户流失的说法是()。A、客户流失会给企业带来很大的负面影响B、有些客户流失是不可避免的C、流失客户不可能再挽回D、流失客户有可能被挽回E、对所有流失客户都要极力挽回

考题 在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()A、 非蓄意摒弃的客户B、 蓄意摒弃的客户C、 低价寻求型客户D、 条件丧失型流失客户

考题 客户由于自身某些方面的原因而导致流失的客户群,叫做()A、便利流失型B、价格流失型C、服务流失型D、自主流失型

考题 企业客户流失的原因有()。A、因价值而流失B、因系统而流失C、因员工而流失D、因竞争而流失E、因失误而流失

考题 控制客户流失的对策()A、进行全面质量管理B、区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C、关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D、计算降低流失率所需要的费用E、增进与客户的沟通

考题 解决企业员工流失的对策有哪些?措施有哪些?如何做好员工流失的控制和管理工作?

考题 客户流失的原因有哪些?

考题 基于客户流失的原因,可分为以下哪些类型()A、自然流失B、竞争流失C、恶意流失D、过失流失

考题 贵宾理财经理的流失客户在wms中哪个模块中不能找到客户信息?()A、WMS—报表分析——一度流失预警客户B、WMS—报表分析——二度流失预警客户C、WMS—报表分析——金葵花客群流失客户报表D、WMS—报表分析——已流失客户清单

考题 单选题在恢复客户关系管理的分析阶段,企业要对流失客户的价值和()进行分析,并对流失客户进行细分。A 客户未来B 流失原因C 客户交易情况D 客户类型

考题 单选题通过()可以发现经营管理中出现的漏洞,了解更多服务失败的原因,进而及时采取有效的改进措施,已防止其他客户流失。A 老客户满意度B 客户流失分析C 新客户满意度调查D 新老客户调查问卷

考题 问答题分析客户流失的原因要控制企业客户流失,可采取哪些对策?

考题 多选题控制客户流失的对策()A进行全面质量管理B区分导致客户流失的原因,并找出那些可以改进的地方C关注不同群体的客户流失率,形成不同客户群体的流失率分布图D计算降低流失率所需要的费用E增进与客户的沟通

考题 问答题客户流失的原因、对策

考题 多选题企业客户流失的原因有()。A因价值而流失B因系统而流失C因员工而流失D因竞争而流失E因失误而流失

考题 单选题()能防止企业客户的流失。A 客户重复购买B 客户投诉C 客户抱怨D 客户流失

考题 问答题解决企业员工流失的对策有哪些?措施有哪些?如何做好员工流失的控制和管理工作?

考题 单选题在企业流失的客户中,企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于()A  非蓄意摒弃的客户B  蓄意摒弃的客户C  低价寻求型客户D  条件丧失型流失客户

考题 单选题流失的客户,对企业损失最大、最需要保留的是()。A 非财务原因主动流失的客户B 财务原因主动流失的客户C 非财务原因被动流失的客户D 财务原因被动流失的客户