考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米.
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对工作人员服务语言有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,工作人员人人通过生产作业、()、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全标志使用正确,位置恰当,便于辨识。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:客运人员素质有何要求
考题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客安检时,要求人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件件过机,小包物品可人工查看。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运安全要求,安全设备设施配备齐全到位,作用良好。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客人人通过()检查,携带品件件过机。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客安全检查时人人通过手持金属探测器检查,携带品件件过机。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
考题
判断题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,旅客安检时,要求人人通过安全门和手持金属探测器检查,携带品件件过机,小包物品可人工查看。A
对B
错
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,客运安全要求,工作人员人人通过()、劳动人身等安全培训。A生产作业B消防、电器C电气化D卫生防疫
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客人人通过()检查,携带品件件过机。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客安全检查时人人通过手持金属探测器检查,携带品件件过机。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员指甲修剪整齐,长度不超过指尖3毫米。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。A
对B
错