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当站台有乘客越出黄色安全线,使用人工粤语广播:“各位乘客/xx,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作!”


参考答案

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考题 列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是( )。 A.各位乘客,为了您和他人的安全,请在黄色安全线内排队候车,谢谢合作B.上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作C.各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车,谢谢合作D.您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

考题 回答乘客问题或使用人工广播时,应(),避免声音刺耳或使乘客惊慌,手提广播不能对着乘客的耳朵呼喊。A、语调沉稳B、语气舒缓C、吐字清晰D、声音圆润E、语速适中F、音量适宜

考题 当站台发生客伤时,立即到站台寻找受伤乘客,做好乘客的安抚工作,并向乘客了解受伤的经过,寻找()及以上的目击证人。

考题 下列哪种情况是乘客在站台候车时允许的行为()。A、站在黄色安全线以外候车B、在站台上吸烟C、企图冲上正在关闭动作中的列车D、在站台上问询

考题 乘客到达站台后,应站在()内候车。A、警戒线B、黄色安全线C、斑马线D、隔离线

考题 始发站人工播报“开车”广播内容为:各位乘客,欢迎乘坐宁波轨道交通,本次列车由XX站开往XX站,下一站XX站。

考题 车站应提供(),为乘客预报下次列车进站的方向。(考点范围:客运服务流程)A、导向标志B、候车安全线C、广播D、乘客座椅

考题 在车站站台上安装噪音接收装置,是为了()A、站台装饰B、通过该装置对乘客广播C、根据接收到噪声信号的强弱,控制车站广播设备功率输出大小D、根据接收到的站台上噪声信号,判断站台上乘客人数多少

考题 中间站人工播报“到站”广播内容为:各位乘客,XX站到了,请所有乘客在本_站下车。

考题 客运列车停车位置越出站台()及以下时,司机自行后退对位停车,广播安抚乘客,报行车调度员。

考题 简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。

考题 当站台人员听到列车预告广播时应立即站在()立岗,站立时应采取立正、左手()、右手(),目光注视乘客动向。

考题 列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是()A、各位乘客,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作B、上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作C、各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车,(请不要越出黄色安全线)谢谢合作D、xx,您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

考题 车站应提供(),为乘客预报下次列车进站的方向。A、导向标志B、候车安全线C、广播D、乘客座椅

考题 当乘客上车后,需要向乘客主动确认:“你好,您是去XX地方,走XX路,可以么”?

考题 当会讲粤语的乘客要求下车时,可能会用粤语说:“师傅,唔该前面()。”A、买飞B、有落C、埋岸D、买也

考题 判断题中间站人工播报“到站”广播内容为:各位乘客,XX站到了,请所有乘客在本_站下车。A 对B 错

考题 问答题简述回答乘客问题或使用人工广播时语言要求。

考题 判断题当站台有乘客越出黄色安全线,使用人工粤语广播:“各位乘客/xx,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作!”A 对B 错

考题 单选题车站应提供(),为乘客预报下次列车进站的方向。A 导向标志B 候车安全线C 广播D 乘客座椅

考题 判断题始发站人工播报“开车”广播内容为:各位乘客,欢迎乘坐宁波轨道交通,本次列车由XX站开往XX站,下一站XX站。A 对B 错

考题 单选题在车站站台上安装噪音接收装置,是为了()A 站台装饰B 通过该装置对乘客广播C 根据接收到噪声信号的强弱,控制车站广播设备功率输出大小D 根据接收到的站台上噪声信号,判断站台上乘客人数多少

考题 单选题列车进站前及进站时,站务人员应该说的标准用语是()A 各位乘客,为了您和他人的安全,请站在黄色安全线内排队候车,多谢合作B 上车的乘客请注意,请小心列车与站台的空隙,先下后上,谢谢合作C 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟车,(请不要越出黄色安全线)谢谢合作D xx,您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

考题 填空题当站台发生客伤时,立即到站台寻找受伤乘客,做好乘客的安抚工作,并向乘客了解受伤的经过,寻找()及以上的目击证人。

考题 单选题下列哪种情况是乘客在站台候车时允许的行为()。A 站在黄色安全线以外候车B 在站台上吸烟C 企图冲上正在关闭动作中的列车D 在站台上问询

考题 单选题乘客到达站台后,应站在()内候车。A 警戒线B 黄色安全线C 斑马线D 隔离线

考题 填空题客运列车停车位置越出站台()及以下时,司机自行后退对位停车,广播安抚乘客,报行车调度员。