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品牌关键接触点岗位主要指（）
- A、营销岗位、售后服务岗位
- B、管理者岗位、营销岗位、售后服务岗位
- C、管理者岗位
参考答案
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考题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误()
A.天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B.这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C.这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D.现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会导致天然接触点。E.公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
考题
以下有关天然接触点的陈述哪一条有误?()
A、天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中。B、这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法。C、这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象。D、现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点。E、公司认知天然接触点后应创造提升品牌形象的各种沟通方法。
考题
根据徽商银行信用卡操作风险管理规定，下列哪些属于关键岗位风险指标。（）A、关键岗位人员在岗工作年限B、关键岗位间人员轮换频率C、关键岗位人员AB角配备情况D、关键岗位人员操作风险事件E、关键岗位人员年龄
考题
公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A、接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B、公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C、在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D、对品牌忠诚度的影响程度
考题
单选题公司辨认品牌接触点，并决定其重要性的依据如下，其中哪一条不属于判断的依据（）A
接触点能够在多大的程度上对竞争对手构成威胁B
公司在接触点给顾客留下良好印象的能力C
在接触点的每一次接触给顾客留下良好印象的代价有多大D
对品牌忠诚度的影响程度
考题
单选题巧匠屋是某市的小型情侣饰品、礼物等生产公司，公司的产品极具创意，得到了很多青年情侣的喜爱。在公司创立之初，为了进行品牌定位，公司的管理层运用了相应的品牌定位技术，最终确定了“最有创意的情侣饰品店”这样的品牌定位。其后，公司坚决执行这样的品牌定位，不是情侣饰品不做，不具创意的产品不做。
公司品牌名称原先为“温馨首饰”，但是由于这个名称比较大众化，难以让消费者得以很好地记住。经过一番讨论之后，公司的品牌名称被改为如今的“巧匠屋”。如今公司的每个产品都会印有“巧匠屋”三个字，并在这三个字右上角标有“TM”字样，这反映了巧匠屋对自身品牌的保护。
在进行品牌传播方面，巧匠屋运用的是集聚品牌传播战略，即将这一品牌冠名到旗下各种产品，并运用品牌整合传播手段进行推广。在对品牌传播资源控制方面，巧匠屋认为应根据消费者的有效识别路径，合理分配与整合可控制传播资源。为了达到这样的效果，巧匠屋运用“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理，从而确定有效的品牌传播接触点。
案例中，巧匠屋运用了“接触点漏斗”工具对品牌的传播点进行管理，“接触点漏斗”工具中，品牌管理者可以用头脑风暴法将所有可能的接触点都罗列出来得出的矩阵被称为（）A
反馈性修正B
接触点写真C
有效性检测D
实用性检测
考题
单选题燕京啤酒开设免费的工厂旅游项目，吸引游客参观其生产线，免费品尝啤酒（）A
没有产生品牌接触点B
这是天然的接触点C
这是公司创建的接触点D
这是顾客创造的接触点
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