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备件质量异议的处理原则(),谁负责处理质量异议。
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考题
药学服务中投诉的类型有A.服务态度和质量、药品数量、药品质量、用药后发生严重不良反应、价格异议B.药品数量和质量、服务的态度、退药、不良反应、价格异议C.服务质量、药品数量、退药、不良反应的处理D.服务态度、药品质量、出现的不良反应的处理、收费错误E.服务态度和质量、药品数量、药品质量、退药、用药后发生严重不良反应。价格异议
考题
单选题销售人员认为最难处理的顾客提出的异议是()A
质量异议B
品牌异议C
工艺异议D
价格异议
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