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平台依据卖家近90天的退款率以及纠纷率数据进行审核，并对超标店铺进行处罚，处罚频次为多少？
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考题
下列哪一项正确描述了敦煌网卖家可能遇见的问题及解决方式?()
A.客户提起纠纷，卖家只能退款退货，并承担回程物流费用B.订单一旦成功支付，1个月后不能申请退款或信用卡拒付C.产品在物流途中受阻，买家不能向平台提起申请退款纠纷D.客户提起纠纷，申请退款退货，卖家可与买家协商不退款退货或退部分款不退货
考题
什么情况下会上升平台裁决？（）A、卖家需要在5天内作出回复，第6天上升至平台裁决。B、退款申请原因为“货物在途”，根据设置运达时限时间自动提交平台裁决C、卖家拒绝纠纷，买家可直接上升至平台裁决D、第一次提起退款申请15天内未协商一致取消纠纷，第16天即可上升平台纠纷裁决
考题
下列选项中，哪些因素会影响速卖通产品排名（）。A、卖家的服务能力：平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序，如好评率越高，排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词，属性填写完整，并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整，配以高质量的图片D、商品的交易转化能力：买家下单后要及时发货，避免成交不卖
考题
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款，我使用后体重没变化，我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款，卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- （）A、卖家不同意退款怎么办？B、收到商品描述不符，怎么办？C、如何申请退款？
考题
在速卖通平台，金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标，其中服务指标的数据包括哪些方面？（）A、店铺过去90天好评率B、店铺过去90天货不对版纠纷率C、DSR-商品描述D、店铺当月服务等级
考题
在eBay平台，高不良交易率会直接影响卖家的账号表现，甚至导致账号冻结。为了保护卖家利益，针对一些特殊状况，eBay制定了不良交易记录移除政策。那么在下列哪些情况下，eBay会移除卖家表现评估和信用评价页面中的不良交易记录？（）A、买家未付款，并收到出价不买纠纷记录B、eBay退款保障（Money Back Guarantee）或PayPal买家保障（Buyer Protection）纠纷裁决结果有利于卖家C、不良交易的产生由eBay网站问题或eBay程序错误而直接导致D、买家因违反购买行为政策而受到eBay处罚E、eBay或PayPal要求卖家暂缓发货或取消交易
考题
在速卖通平台中，卖家加入“中国好卖家”需要经历以下几个步骤： ①卖家准备相关资料提交审核 ②通过审核加入中国好卖家 ③店铺经营数据符合中国好卖家店铺基本要求 ④客户经理联系卖家 ⑤客户经理审核公司资质、团队及产品等情况 请给以上步骤排序，选出正确的选项（）A、③④⑤①②B、③⑤④①②C、①④⑤②③D、①⑤④②③
考题
淘宝店铺质量与下列哪项有关（）A、好评率、退款率、客服服务质量、SDK等B、DSR、好评率、退款率、客服服务质量等C、客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等D、网页响应速度、好评率、SDK等
考题
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①：成交量②：客服在线时长③：购买转化率④：客服响应率⑤：与平台配合⑥：退款率⑦：拉新率⑧：价格抽检⑨：商品详情页制作⑩：好评率（）A、①②⑤⑧⑩B、③④⑥⑦⑨C、②④⑤⑧⑨D、①②③⑦⑨
考题
下列关于速卖通纠纷规则，说法正确的有：（）A、卖家发货并填写发货通知后，买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意，可以在卖家全部发货10天后申请退款B、当买家提交或修改纠纷后，卖家必须在7天（5天）内接受或拒绝买家的申请退款，否则订单将根据买家提出的退款金额执行。C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家D、协商不一致的情况，纠纷小二主动介入给出方案解决（纠纷小二介入后，可以协商）
考题
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在主营类目的纠纷退款率均值的（）倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（主营类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。A、3B、5C、7D、10
考题
除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。A、40%；40%B、30%；30%C、40%；30%D、30%；40%
考题
根据《淘宝网营销活动规则》标准，近30天纠纷退款率超过店铺所在（）类目的纠纷退款率均值的5倍，且纠纷退款笔数≥3笔的（该类目的纠纷退款率均值，以卖家中心页面显示为准），限制参加营销活动。A、主营B、热销C、冷门D、商品
考题
当垫付买家后，退款状态变更为“垫付完成，等待卖家确认”，卖家若点击同意，则自动分账，后续如果在分账的时候，只要有打款给卖家，不管金额多少，都不会算卖家的纠纷退款率；当卖家拒绝后，退款自动转为需客服处理的状态，维权小二在2个工作日内介入处理。
考题
卖家在eBay平台上开店铺、刊登物品进行销售，全程都不收取任何费用。
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