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在速卖通平台,金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标,其中服务指标的数据包括哪些方面?()

  • A、店铺过去90天好评率
  • B、店铺过去90天货不对版纠纷率
  • C、DSR-商品描述
  • D、店铺当月服务等级

参考答案

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考题 在店铺服务中,甲方(掌柜)哪些因素不属于自身原因单方面终止合同,乙方(丰迈)免责。 A、店铺关闭B、产品断货C、查封D、数据没有上升

考题 不属于常规类目服务指标要求的选项是( ) A、风向标排名B、商品好评率C、店铺评价率D、质量指数

考题 店铺的老客户回头率比较高,说明店铺的产品好服务好,淘宝平台会给这样的店铺引入更多的流量,让更多的人知道。() 此题为判断题(对,错)。

考题 价格带构成主要是分析店铺商品的(),哪个价格段更受买家喜欢,转化率如何,从商品价格出发,分析店铺交易的数据。

考题 速卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型?()A、店铺搜索排序靠后B、店铺屏蔽C、商品屏蔽D、商品搜索排序靠后

考题 不属于加入消费者保障服务项目的条件的是()A、淘宝网注册用户B、不在其他平台开设店铺C、店铺信用必须在一钻以上D、用户卖家好评率在97%以上

考题 在速卖通平台,商家以自由品牌(商标为R或TM状态),或者持他人品牌授权文件在速卖通开设的店铺,这种店铺的类型是()。A、官方店B、专卖店C、专营店D、旗舰店

考题 在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息()A、我的店铺B、客户服务C、订单管理D、商品管理

考题 ()指的是卖家自主选择活动商品和活动时间,可以对某一产品在某一时段进行折扣活动,方便灵活,是常用的速卖通店铺营销活动。A、限时限量折扣B、全店铺满立减C、店铺优惠券D、全店铺打折

考题 要增加速卖通橱窗位,就必须要提高卖家服务等级,即要减少店铺的不良体验订单同时增加店铺的好评率。

考题 卖通平台的搜索屏蔽类处罚分哪几种类型?()A、商品屏蔽B、商品搜索排序靠后C、店铺屏蔽D、店铺搜索排序靠后

考题 在速卖通平台,金银牌店铺享受平台的六大资源支持分别是()。A、营销资源B、流量支持C、品牌保护D、规则升级E、提前放款F、服务升级

考题 速卖通平台中关于店铺可发布的商品数量,下列说法正确的是()。A、选择“标准销售计划”的店铺,店铺内在线商品数量上限为3000个B、选择“基础销售计划”的店铺,店铺内在线商品数量上限为3000个C、特殊类目下每个类目在线商品数量上限为5个D、普通类目下每个类目在线商品数量上限为5个

考题 速卖通平台的搜索作弊类处罚分哪几种类型?()A、违规商品搜索排名靠后B、删除下架违规商品C、店铺搜索排名靠后D、店铺屏蔽

考题 在速卖通平台,“数据纵横-能力诊断”中,考核店铺的行业能力有多个方面,其中关于服务能力,主要包含以下哪些方面?()A、拍而不卖B、未收到货C、SNAD纠纷率D、差评率E、DSR-RF、SNAD仲裁率

考题 在速卖通平台,金银牌店铺的筛选需考察卖家三大综合实力,这三大综合实力分别是()。A、公司资金、品质、货源方面的实力B、客户服务能力C、团队、物流、ERP的运营实力D、店铺专业性

考题 在下列哪个选项里,可以查看速卖通平台店铺的当月服务等级以及当月权益?()A、经营表现——我的店铺B、店铺——商品服务分C、经营表现——我的处罚D、店铺——卖家服务分

考题 速卖通平台中,一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动?()A、好评率≧90%B、店铺DSR商品描述平均分≧.5C、好评率≧95%D、店铺DSR商品描述平均分4.5

考题 淘宝店铺质量与下列哪项有关()A、好评率、退款率、客服服务质量、SDK等B、DSR、好评率、退款率、客服服务质量等C、客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等D、网页响应速度、好评率、SDK等

考题 以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A、①②⑤⑧⑩B、③④⑥⑦⑨C、②④⑤⑧⑨D、①②③⑦⑨

考题 速卖通平台活动能为商品和店铺带来大量曝光,卖家应合理利用平台活动功能,尽可能多报平台活动。

考题 淘宝用户不得在()(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片),()(包括但不限于店铺名,店铺分类,店铺介绍,店铺公告,店铺留言),以及()和()等信息发布区块发布禁售商品相关信息。

考题 店铺评分由买家对商家作出,包括()。A、评价等级B、描述相符C、服务态度D、物流服务

考题 在速卖通平台,关于金银牌店铺以下说法正确的是()。A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺,若无法升级则培育期后退出银牌卖家C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间,卖家必须配合客户经理完成优化D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间,不要在服务指标上犯低级错误,例如炒作信用、刷单等

考题 在速卖通平台,卖家的每日服务分采用百分制考核方式,每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和,请问这些考核单项得分有以下哪些?()A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分D、48小时发货率得分、好评率得分

考题 单选题以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A ①②⑤⑧⑩B ③④⑥⑦⑨C ②④⑤⑧⑨D ①②③⑦⑨