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在速卖通平台,金银牌店铺的筛选需考察服务和交易两大数据指标,其中服务指标的数据包括哪些方面?()
- A、店铺过去90天好评率
- B、店铺过去90天货不对版纠纷率
- C、DSR-商品描述
- D、店铺当月服务等级
参考答案
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考题
速卖通平台中关于店铺可发布的商品数量,下列说法正确的是()。A、选择“标准销售计划”的店铺,店铺内在线商品数量上限为3000个B、选择“基础销售计划”的店铺,店铺内在线商品数量上限为3000个C、特殊类目下每个类目在线商品数量上限为5个D、普通类目下每个类目在线商品数量上限为5个
考题
在速卖通平台,“数据纵横-能力诊断”中,考核店铺的行业能力有多个方面,其中关于服务能力,主要包含以下哪些方面?()A、拍而不卖B、未收到货C、SNAD纠纷率D、差评率E、DSR-RF、SNAD仲裁率
考题
速卖通平台中,一般情况下有交易记录的卖家需满足以下哪些条件才有权加入平台组织的促销活动?()A、好评率≧90%B、店铺DSR商品描述平均分≧.5C、好评率≧95%D、店铺DSR商品描述平均分4.5
考题
淘宝店铺质量与下列哪项有关()A、好评率、退款率、客服服务质量、SDK等B、DSR、好评率、退款率、客服服务质量等C、客服在线时长、好评率、退款率、店铺装修风格等D、网页响应速度、好评率、SDK等
考题
以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A、①②⑤⑧⑩B、③④⑥⑦⑨C、②④⑤⑧⑨D、①②③⑦⑨
考题
在速卖通平台,关于金银牌店铺以下说法正确的是()。A、从已开店企业好卖家升级到银牌卖家需要一段时间的培育期B、银牌店铺必须在培育期内升级为金牌店铺,若无法升级则培育期后退出银牌卖家C、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间,卖家必须配合客户经理完成优化D、在银牌店铺升金牌店铺的培育期间,不要在服务指标上犯低级错误,例如炒作信用、刷单等
考题
在速卖通平台,卖家的每日服务分采用百分制考核方式,每天更新。每日服务分等于需要考察的各个考核单项得分之和,请问这些考核单项得分有以下哪些?()A、成交不卖率得分、未收到货物纠纷提起率得分B、货不对版提起率得分、DSR商品描述得分C、DSR卖家服务得分、DSR物流服务得分D、48小时发货率得分、好评率得分
考题
单选题以下哪些指标属于店铺主观服务指标①:成交量②:客服在线时长③:购买转化率④:客服响应率⑤:与平台配合⑥:退款率⑦:拉新率⑧:价格抽检⑨:商品详情页制作⑩:好评率()A
①②⑤⑧⑩B
③④⑥⑦⑨C
②④⑤⑧⑨D
①②③⑦⑨
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