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卖家确实已经发货,只是忘记填写运单号,为何还会受到成交不卖处罚?
参考答案
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考题
卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?()
A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款
考题
在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()A、卖家货物发出后填写正确的运单号B、关注物流状态,若有转单号及时更新C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决
考题
订单交易中要注意遵守平台规则,下列做法确的是:()A、由于库存不足无法及时发货,小王填写了无效货运单号来逃避成交不卖的处罚B、买卖双方恶意串通,在没有真实订单交易的情况下,通过虚假发货的违规行为误导速卖通平台放款C、寄送空包裹给买家D、速卖通新手卖家小李忘将已缺货的产品下架,某俄罗斯买家购买了100件,小王联系买家告知已断货,让买家取消订单
考题
关于线上发货,下列说法正确的是()。A、卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账B、卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上C、已经完全取代线下发货D、卖家并不直接与物流公司对接
考题
下列选项中,哪些因素会影响速卖通产品排名()。A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖
考题
哪些因素会影响产品排名?()A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目C、商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片D、商品的交易转化能力:买家下单后要及时发货,避免成交不卖
考题
卖家发货时错选了“无需物流”,交易状态已变更为“卖家已发货”,下列处理正确的是?()A、卖家1个小时内可以更改状态B、此时无法再做修改,建议阿里旺旺联系买家 解释清楚,并提供正确的快递单号C、只有把交易关闭,不然无法正常完成交易D、此状态的情况下,买家是无法收到货物的
考题
影响产品名因素的因素是()A、卖家的服务能力:平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、账号的好评率款率、成交不实等情况排序,如好评率越高,排序会优先B、信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的C、面品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片D、而品的交易转化能力,买家下单后要及时发货,避免成交不卖
考题
我已经付款6天,但是还有没有收到货物,交易显示“卖家已经发货,等待买家确认”,也联系不上卖家,我要怎么办?
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