网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:

题目内容 (请给出正确答案)

安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人

  • A、我们
  • B、朋友
  • C、同事
  • D、亲戚

参考答案

更多 “安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人A、我们B、朋友C、同事D、亲戚” 相关考题
考题 如果打电话前预感到通话时间比较长,推销员正确的做法是() A、没必要告诉客户B、在通话的过程中再告诉客户C、在谈第二件事情前告诉客户D、事先告诉客户

考题 安检职业道德主要是调节()之间的职业道德关系。A.安检人员与领导B.安检人员与同事C.安检人员与货主D.安检人员与旅客

考题 如果手持金属探测器报警,要判明报警物质的性能,同时请()该物品进行检查。A.过检人员B.旅客C.安检员D.手检员

考题 安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时,不可采取的方法是表示()A、深感歉疚B、非常惭愧C、我真笨D、多多包涵

考题 如果手持金属探测器报警,手检员左手应配合触摸报警部位,以判明报警物质性质,同时请()取出该物进行检查。A、过检人员B、旅客C、安检员D、手检员

考题 经过统计研究发现对服务不满意的客户的投诉比例是4%的不满意客户会投诉,而96%的不满意客户通常不会投诉,但是会把这种不满意告诉给他周围的其他人。

考题 简述安检工作人员入户检查时的仪态要求。(要求:请简述要点)

考题 热情的客户才会主动把自己的经历告诉别人,所以我们不仅要让客户满意,更重要是超越客户期望值

考题 如果我们的实际服务水平低于客户的期望值,那么客户是()。A、满意的B、无所谓满意或不满意C、不满意D、能接受

考题 当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。A、这些客户在我们这里投入了时间和精力B、客户选择了向我们抱怨,而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨C、客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的D、这些客户是属于那种吹毛求疵类型的

考题 客户在接受银行服务时,如果一次不满意,银行可能就会失去这个客户。

考题 使幼儿知道如果身体不适和有疾病症状,应及时()。A、保密B、告诉家长及保育员C、告诉小朋友D、告诉玩伴

考题 同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字

考题 如果发生装有液体的瓶子突然在通道式x光机的通道中破裂或者有其它突发事情,比较正确的方法是()。A、告诉领导后处理B、按紧急停止开关后处理C、等乘客人少时处理D、关闭安检点,暂停安检

考题 安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时,不应有如下表示()A、深感歉疚B、非常惭愧C、我真笨D、多多包涵

考题 安检服务员在安检过程与客户交流时,目光应保持()A、平视B、俯视C、仰视D、正视

考题 安检人员在安检过程中与人进行交流时目光应保持()A、平视B、俯视C、仰视D、正视

考题 安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人A、我们B、朋友C、同事D、亲戚

考题 安检人员在执勤时,下列描述不当的是()。A、男安检员不准留长发B、女安检员不准留长发C、女安检员不准化妆D、不准戴饰物

考题 单选题安检人员在安检过程中因失误向客户道歉时,不应有如下表示()A 深感歉疚B 非常惭愧C 我真笨D 多多包涵

考题 单选题安检服务员在安检过程中因失误向客户道歉时,不可采取的方法是表示()A 深感歉疚B 非常惭愧C 我真笨D 多多包涵

考题 单选题安检服务员在安检过程中听到客户有不满意时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人A 我们B 朋友C 同事D 亲戚

考题 单选题如果发生装有液体的瓶子突然在通道式x光机的通道中破裂或者有其它突发事情,比较正确的方法是()。A 告诉领导后处理B 按紧急停止开关后处理C 等乘客人少时处理D 关闭安检点,暂停安检

考题 单选题安检服务员在安检过程与客户交流时,目光应保持()A 平视B 俯视C 仰视D 正视

考题 单选题同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A 直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D 直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字

考题 单选题安检人员在安检过程中与人进行交流时目光应保持()A 平视B 俯视C 仰视D 正视

考题 单选题安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人A 我们B 朋友C 同事D 亲戚