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安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人
- A、我们
- B、朋友
- C、同事
- D、亲戚
参考答案
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考题
当顾客不满意时,向商家及企业提出抱怨的概率仅为4%,我们应该感谢这些客户,因为()。A、这些客户在我们这里投入了时间和精力B、客户选择了向我们抱怨,而不是向我们的竞争对手或他们的亲戚朋友抱怨C、客户向我们传递的信息是很多企业要花钱才能买到的D、这些客户是属于那种吹毛求疵类型的
考题
同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A、直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D、直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
考题
单选题如果发生装有液体的瓶子突然在通道式x光机的通道中破裂或者有其它突发事情,比较正确的方法是()。A
告诉领导后处理B
按紧急停止开关后处理C
等乘客人少时处理D
关闭安检点,暂停安检
考题
单选题同事外出时,有人打电话找他,该如何应对?下列最合适的方式是()A
直接告诉对方他要找的人不在,直接挂电话B
直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来C
直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话D
直接告诉对方他要找的人不在,下次再打过来,请对方留言或电话,并告诉对方自己的名字
考题
单选题安检人员员在安检过程中听到客户有不满意事项时,请告诉(),如果客户满意,请告诉周围的人A
我们B
朋友C
同事D
亲戚
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