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在谈话中，良好的倾听可以起到哪些作用？（）

  • A、鼓励对方
  • B、获取信息
  • C、加深理解
  • D、改善关系
  • E、解决问题

参考答案

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考题 以下()不是倾听的四个步骤之一。 A、准备倾听B、发出准备倾听的信息C、在沟通过程中采取积极的行动D、理解对方大全部的信息
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考题 倾听的重要性表现在以下几个方面:() A.倾听可使你获得友谊和信任B.倾听能激发对方谈话的欲望C.倾听可以掩盖自身的弱点D.倾听可获取重要的信息E.善听才能善言
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考题 如果护士在和患者沟通中想要获取更多的信息，护士应采取的沟通方式是A、核实 B、鼓励 C、阐释 D、移情 E、倾听
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考题 房地产经纪人若想在与客户沟通中获取完整信息，则需使用的倾听技巧为( )。A:鼓励式倾听 B:投入试倾听 C:分析式倾听 D:记录式倾听
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考题 在摄人性谈话中对倾听的理解正确的是（）。 A.自然随意地倾听 B.全神贯注地倾听 C.不随便打断谈话 D.恰当的给予评论
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考题 在摄入性谈话中，对倾听的理解正确的是（ ）。 (A)自然随意地倾听 （B)全神贯注地倾听 (C)不随便地打断谈话 （D)恰当地给予评论
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考题 重述客户的话可以帮助你确定问题、获取更多的信息、加深理解和表现你的关心。
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考题 以下哪点不是倾听的作用（）A、获取重要信息B、激发对方谈话欲C、获得友谊和信任D、表达自身情感
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考题 在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、适当记录
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考题 倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。
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考题 在倾听时最好保持的（）心态，这样既可以客观地帮对方分析和解决问题。A、兴趣B、中立C、品位D、爱好
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考题 倾听在谈判中的作用主要有（）。A、了解对方需求，发现事实真相B、掌握谈判的主动权C、给对方留下良好印象，改善双方关系D、取得意外的收获E、了解对方态度的变化
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考题 倾听是一种完整地获取信息的方法。倾听包含了以下哪些方面的内容（）A、听清B、理解C、记住D、注意
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考题 倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。A、理解B、融洽C、改善D、发展
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考题 倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A、倾听可获取重要的信息B、倾听可掩盖自身弱点C、善听才能善言D、倾听能激发对方谈话欲
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考题 下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。A、认真倾听能提高自己的理解能力B、良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C、合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D、良好的倾听对他人是一种鼓励
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考题 专注而主动地获取信息的过程是（）。A、询问B、鼓励C、倾听D、反映
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考题 下列对倾听的叙述哪一种是正确的是（）。A、认真倾听与提高自己的理解能力无关B、无论怎样的倾听都只能理解表面意思C、合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D、良好的倾听对他人是一种鼓励
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考题 多选题倾听的意义和作用主要表现在以下（）方面。A倾听可获取重要的信息B倾听可掩盖自身弱点C善听才能善言D倾听能激发对方谈话欲
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考题 多选题倾听在谈判中的作用主要有（）。A了解对方需求，发现事实真相B掌握谈判的主动权C给对方留下良好印象，改善双方关系D取得意外的收获E了解对方态度的变化
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考题 单选题以下哪点不是倾听的作用（）A 获取重要信息B 激发对方谈话欲C 获得友谊和信任D 表达自身情感
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考题 单选题下列对倾听的叙述哪一种是错误的（）。A 认真倾听能提高自己的理解能力B 良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音C 合格的听众可以不受个性或文化背景差异的影响D 良好的倾听对他人是一种鼓励
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考题 单选题在倾听过程中适当做笔记，有助于让对方相信你的诚意，以及你对倾诉者的重视。特别是在与下属或顾客交谈时，会起到鼓励对方倾诉的作用。这是有效倾听的什么策略？（）A 讲话速度与思考速度的差异B 思想不集中C 假装专心D 适当记录
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考题 多选题在谈话中，良好的倾听可以起到哪些作用？（）A鼓励对方B获取信息C加深理解D改善关系E解决问题
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考题 单选题倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。A 理解B 融洽C 改善D 发展
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考题 判断题倾听在沟通中非常重要，可以起到激发对方谈话欲望的作用。A 对B 错
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