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卖家在1月24日0点前同意或2月16日23:59:59后同意,买家填写退货运单号的超时时间与平时一致,即7天。


参考答案

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考题 卖家收到了买家小青的一笔订单的退货申请,同意退货并留言确认收货地址。买家将商品寄回后,卖家拒收,且在维权页面提供商品影响完好的实物图片。则下列退货原因中,买家选择哪一原因,淘宝介入后,不会支持卖家拒收操作?() A.描述不当B.质量问题C.发错货D.强行发货

考题 在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?() A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

考题 买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? () 此题为判断题(对,错)。

考题 卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月7日填写了退货单号,此单号经查询7月5日在收件地址签收,卖家后续仓库中找到此订单的商品,但拆包验货看到商品已被使用影响完好拒绝了退款,下列关于举证责任与内容描述正确的是() A.需要卖家提供物流红章证明证实内物详情问题B.需要卖家只需提供内物实物图片,淘宝予以采信,支持卖家C.需要买家提供商品寄出时的内物实物图片即可D.需要买家需提供商品寄出时内物详情的物流凭证

考题 关于到付运费的说法,以下哪个是错误的?() A.未经收件人同意,发件人不得擅自使用到付将商品退回,此时收件人可选择拒收商品B.若买家因商品问题产生退货,买家可考虑使用到付将商品退回C.若卖家未经买家同意使用到付发货,买家可选择签收商品后要求卖家退还到付运费D.若买家未经过卖家同意擅自使用到付退货且卖家已签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则到付产生的运费由买家承担

考题 卖家收到买家的一笔订单的退货申请,申请原因是7天无理由退换货,卖家在7月1日同意退货后,买家在7月2日填写了退货单号,7月3号旺旺告知卖家单号填写错误,并且提供了正确单号,正确单号在7月5号显示在卖家地址签收,商家以下做法正确的是?() A、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,订单拒绝退款B、买家系统单号填写错误,核实系统单号无走件记录,联系买家确认正确单号C、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,订单处理退款买家D、卖家根据买家提供的正确单号,核实仓库已经签收退货,但是还在验货中,先拒绝退款,等入库后再处理退款

考题 买家申请退货后,卖家必须在多长时间内处理申请,否则系统将默认同意?

考题 在速卖通平台,如何避免由于“查无物流信息”(即卖家填写的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()A、卖家货物发出后填写正确的运单号B、关注物流状态,若有转单号及时更新C、尽量选用稳定、规范的物流公司发货D、遇异常情况及时主动与买家和物流公司沟通并尽快解决

考题 买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以签收商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付产生的运费由()承担。A、淘宝平台B、卖家C、承运人D、买家

考题 卖家应对出售临近保质期的食品事先予以显著明示或征得买家同意,未予显著明示或征得买家同意的,买家有权()A、拒签B、补发C、退货D、重拍

考题 卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,应当征得()同意。A、买家B、淘宝平台C、承运人

考题 买家依照淘宝平台争议处理规则退货后,应当及时在淘宝系统内()A、发布退款消息B、填写承运单号C、告知卖家D、不做任何行为

考题 卖家在1月24日0点到2月16日23:59:59期间同意退货申请,买家填写退货运单号的超时时间延长为25天。

考题 如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改;但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。

考题 退货退款评价是否可以删除()A、不能B、需要跟买家协商后,买家联系淘宝删除C、能D、只要买家同意,卖家保留凭证,打电话给淘宝删除

考题 卖家默认退货地址错误,同意退货协议后留言新地址,但未征得买家同意,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,交易支持()。A、退款卖家B、退款买家C、打款卖家D、打款买家

考题 速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。A、15天B、20天C、30天D、45天

考题 卖家确认收货地址后,需要等待买家退货,若买家()天内未填写,视买家放弃退货,系统直接放款给卖家。A、8B、9C、10D、11

考题 卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,交易支持()。A、退款卖家B、退款买家C、打款卖家D、打款买家

考题 若卖家在同意退货协议时附有合理条件的,买家退货应当()该条件。A、拒绝B、无视C、符合

考题 除代购交易外,卖家提供的退货地址经买家同意后,需和商品页面中()版块显示的发货地一致。A、运费B、姓名C、配送D、电话

考题 除双方另有约定或淘宝平台争议处理规则另有说明外,卖家同意退货协议但无确切证据证明卖家有责的,买家将退货商品交付承运人后,商品的破损风险由()承担。A、卖家B、买家C、淘宝平台

考题 服务商承诺在与消费者约定的上门日期当天23:59:59前上门并完成30天无忧退货服务。

考题 家装主材、基础建材、电子/电工、住宅家具、大家电等大件商品在2016年1月15日0点至2月22日23:59:59付款的,卖家须在几点前完成发货?()A、在2016年2月29日23:59:59前完成发货B、在2016年3月1日23:59:59前完成发货C、在2016年3月10日23:59:59前完成发货D、在2016年2月25日23:59:59前完成发货

考题 如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前,及时修改,如果已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。

考题 对于退款的超时,以下描述正确的是()A、如果卖家没发货,申请退款后的超时时间为2天B、虚拟商品如果申请了退款, 选择的是未收到货,超时时间是3天C、卖家同意退货,会要求买家在7天内退回货物D、买家退货后,如果使用的是快递,会给卖家7天的时候确认

考题 2016年2月01日0点至2016年2月16日23:59:59期间创建的订单,消费者已退货,等待卖家确认收货的超时统一延调整至多少天?()A、20B、15C、25D、10