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以下哪些会员的疑问是可以帮助提交预约回拨的？（）
- A、反馈新情况；
- B、页面操作问题；
- C、对于处理不认可；
- D、退款问题的咨询和催促；
参考答案
更多 “以下哪些会员的疑问是可以帮助提交预约回拨的？（）A、反馈新情况；B、页面操作问题；C、对于处理不认可；D、退款问题的咨询和催促；” 相关考题
考题
实行会员分级结算制度的期货交易所的结算会员为债务人，债权人请求划拨结算会员以下资金，人民法院不予支持的是（ ）。 A．非结算会员在结算会员保证金账户中的资金 B．结算会员在非结算会员保证金账户中的资金 C．非结算会员向结算会员提交的用于充抵保证金的有价证券 D．结算会员向非结算会员提交的用于充抵保证金的有价证券
考题
非结算会员的客户以有价证券充抵保证金的，非结算会员应将收到的有价证券（ ）。A. 直接提交期货交易所
B. 直接予以保存，不予提交
C. 提交结算会员，由结算会员提交期货交易所
D. 提交结算会员，由结算会员提交中国证监会
考题
非结算会员的客户以有价证券充抵保证金的，非结算会员应将收到的有价证券( )。A: 直接提交期货交易所
B: 直接予以保存，不予提交
C: 提交结算会员，由结算会员提交期货交易所
D: 提交结算会员，由结算会员提交中国证监会
考题
非结算会员的客户以有价证券充抵保证金的，下列叙述中正确的是（ ）。 A.非结算会员应将收到的有价证券直接提交期货交易所
B.非结算会员应将收到的有价证券直接提交期中国证监会
C.非结算会员应将收到的有价证券先提交结算会员，由结算会员提交期货交易所
D.非结算会员应将收到的有价证券先提交结算会员，由结算会员提交中国证监会
考题
会员来电反馈对乔戈里处理结果不认可，或者处理错误，小二的处理方式有哪些？（）A、可预约回拨处理人“乔戈里”B、可转交反弹工单给处理人“乔戈里”核实，备注清楚会员的争议点，以及处理意见。C、涉及到需要会员提供凭证，可让会员通过表单进行申诉（物流公章证明、发货底单等）D、涉及到邮费争议，可以直接提交“值班长在线的服务01”进行邮费赔付
考题
以下关于会员说法有误的是（）A、诚信通会员遇到问题时可以致电服务部咨询解决B、诚信通会员遇到问题时也可以网上留言，我们的客服会回电帮助客户解决C、诚信通会员可以在论坛里发布求助贴寻求其他会员帮助D、我们的服务部门会每月固定主动致电客户帮助解决困难
考题
以下会员的咨询，可以主动关闭的是（）A、 会员进线就骂人，不配合服务B、 会员进线就捣乱，需要陪同聊天C、 会员一个问题强调多次，已经告知无法处理，还是死缠烂打，要求处理D、 已经帮助会员服务完毕，会员也表示没有问题，在结束语后，可以关闭对话框。
考题
以下对于用户既往史描述正确的是（）A、生理病史并不会对会员的身体造成什么影响，但是出于关心我们也要进行询问B、了解会员的身高和体重可以计算BMI从而判定其肥胖的程度C、了解会员的生活方式可以帮助找到肥胖的原因
考题
会员购买的爱奇艺会员已经超过15天了，无法线上发起维权联系卖家也不配合，如何处理？（卖家不理会，买家有钱款）（）A、提交二呼工单转移卖家保证金B、提交工单给维权接口人C、提交电话工单至消费者回拨工单组由自营进行判断D、告知不受理
考题
以下哪些服务中的对话是不符合要求的？（） A、服务中，会员说“谢谢”，小二回答“没事“B、服务中，会员说”你们这个规则太傻了“，小二回答”您说的对， 我也觉的“C、服务中，会员表示对小二的解答不满意，小二说”亲，我已经尽力了啊，我只是个兼职的“D、服务中，会员对客服表示谢谢，一连说了三次，小二回复一次”不客气“
考题
关于转接问题，以下错误的是（）。A、转接需要跟会员说明B、若会员是商城的，直接可以告知电话联系客服热线，不用判断他的问题C、转接后需要详细填写备注单，以供后续接待的小二确认会员的问题D、若已经回答完问题，会员还要求转接，就不可以帮助他转
考题
柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）A、客户提交的身份证件是否真实、有效B、客户提交的身份证件是否为客户本人所有C、如果客户提供证件为身份证，应联网核查客户信息D、如果预约业务须客户提供借记卡，应核对客户所持借记卡是否为本人所有
考题
单选题以下对于用户既往史描述正确的是（）A
生理病史并不会对会员的身体造成什么影响，但是出于关心我们也要进行询问B
了解会员的身高和体重可以计算BMI从而判定其肥胖的程度C
了解会员的生活方式可以帮助找到肥胖的原因
考题
多选题柜面人员得知客户是预约客户，应审核以下哪些内容（）A客户提交的身份证件是否真实、有效B客户提交的身份证件是否为客户本人所有C如果客户提供证件为身份证，应联网核查客户信息D如果预约业务须客户提供借记卡，应核对客户所持借记卡是否为本人所有
考题
填空题在进行Word操作时，如果有疑问可以点击“（）”图标得到的帮助提示。
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