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互联网对于这些喜欢浏览、参观的顾客是一个绝好的去处,他们可以在网上反复比较,选择()的商品,在毫无干预的情况下最后作出购买的决定。
- A、低价
- B、合适
- C、高价
- D、漂亮
参考答案
更多 “互联网对于这些喜欢浏览、参观的顾客是一个绝好的去处,他们可以在网上反复比较,选择()的商品,在毫无干预的情况下最后作出购买的决定。A、低价B、合适C、高价D、漂亮” 相关考题
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考题
小张喜欢自己一个人读书思考,不喜欢参考他人 的意见,他喜欢数学和生物,对于历史不太喜欢。 通过这些描述,小张最有可能属于的认知方式是( ).
A.沉思型
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考题
对于已经来访过,并且被成功追踪了的访客来说,当符合下列哪些情况时,他们会被再次识别为新访客?()A、他们在上次来访后删除了cookiesB、他们使用了与之前来访时,不同的浏览器再次来访C、距离上一次来访,间隔超过一个月D、他们在浏览器设置中禁用了JavaScripteE、他们在浏览器设置中禁用了Cookies
考题
关于IE浏览器工具栏上的常用按钮,以下说法错误的是()。A、单击“后退”按钮,可以浏览下一个页面B、通过“收藏”按钮可以收藏喜欢的站点C、通过“历史”按钮可以查看最近访问过的站点D、单击“主页”按钮,可以跳到IE启动时自动打开的页面
考题
关于IE浏览器工具栏上的常用按钮,以下操作正确的是()A、如想收藏喜欢的站点,可以通过“收藏”按钮B、如想查看最近访问过的站点,可以通过“搜索”按钮C、单击“后退”按钮,可以浏览下一个页面D、单击“主页”按钮,可以使页面跳到正在浏览网站的首页
考题
某公司主营图书销售,曾经是由人主导来进行交易的,后来成功地将之转变成网上服务。自1995年7月创立以来,该公司网上提供的书目已经比任何实体书店贮藏的书目都要多。该公司还在网站上为顾客模拟书店的感觉,使得一个顾客可以与其他顾客一起讨论书,并从书店雇员那里得到一些介绍和推荐。此外,该网站还建立了一对一的营销系统,可以让企业记录每个消费者购买的书目,了解每一个顾客的兴趣和爱好,从而能为顾客推荐更多感兴趣的书目,并在相关种类的新书或顾客最喜欢的作者的新书出版时,通过邮件的方式通知顾客。这些做法为公司带来了大批忠诚的顾客群和不断增长的销量。2000年,该网站的美国顾客满意指数高达84分。互联网络时代的客户服务给企业带来了哪些挑战?
考题
流失顾客的成本在分析时主要是指()A、为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B、由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C、由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D、由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
考题
关于IE浏览器工具栏中的常用按钮,以下操作正确的是()A、如想收藏喜欢的站点,可以通过"收藏夹"按钮来完成B、如想查看最近访问过的站点,可以通过"搜索"按钮来完成C、单击"后退"按钮,可以浏览下一个页面D、单击"主页"按钮,可以使页面跳转到正在浏览的网站的首页
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Rust等人的“顾客金字塔”模型,依据客户资产价值的不同,将顾客分为铂金层顾客、黄金层顾客、钢铁层顾客和重铅层顾客。对于(),企业要谨慎地实施放任自流的策略,千万不要刺激这些顾客,以免他们散布消极口碑,从而影响潜在顾客的购买选择。A、铂金层顾客B、黄金层顾客C、钢铁层顾客D、重铅层顾客
考题
单选题流失顾客的成本在分析时主要是指()A
为吸引这些现在流失的顾客而在早先投入的市场营销费用B
由于这些顾客的流失是销售场所闲置而产生的费用增加C
由于这些顾客的流失是企业原先可以从他们那里获取的利润减少D
由于顾客的流失个企业的形象建立造成的损害
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问答题某公司主营图书销售,曾经是由人主导来进行交易的,后来成功地将之转变成网上服务。自1995年7月创立以来,该公司网上提供的书目已经比任何实体书店贮藏的书目都要多。该公司还在网站上为顾客模拟书店的感觉,使得一个顾客可以与其他顾客一起讨论书,并从书店雇员那里得到一些介绍和推荐。此外,该网站还建立了一对一的营销系统,可以让企业记录每个消费者购买的书目,了解每一个顾客的兴趣和爱好,从而能为顾客推荐更多感兴趣的书目,并在相关种类的新书或顾客最喜欢的作者的新书出版时,通过邮件的方式通知顾客。这些做法为公司带来了大批忠诚的顾客群和不断增长的销量。2000年,该网站的美国顾客满意指数高达84分。该公司获得顾客忠诚的关键因素是什么?
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单选题浏览器可以说是一把打开网络世界的钥匙,它是一类供人们在网络上查看信息的软件,下列哪一个是浏览器?()A
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单选题围棋爱好者在网上可以找到一个好去处--中国围棋网,它的主页是()。A
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