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以下哪种不属于大客户挽留对象()

  • A、呼转到其他公司的大客户,包括但不限于呼转联通的大客户
  • B、暂时停机的客户
  • C、在各服务厅办理预约销户的大客户

参考答案

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考题 以下哪些不属于大客户专属服务渠道()A、大客户经理B、10086客户服务热线C、官方网站

考题 以下不属于昆仑加油卡网上服务平台功能的是()。A、文章制定B、文章审核C、文章发布D、大客户授权

考题 以下哪项不属于重大客户投诉?()A、气囊自/未作动案件B、火灾案件C、专营店堵门案件D、死群伤,客户反映强烈、社会关注度高的案件

考题 按大堂经理核心服务流程的规定,以下不属于’挽留客户流程’的执行关键点的是()A、确认客户销户的真实原因,客户态度是否坚决B、判断是否可以提供其他方式的服务代替C、必要时刻承诺一定的客户福利进行挽留D、留下客户的联系方式方便日后二次挽留和产品营销

考题 以下选项中,属于大客户调查主要内容的有()。A、大客户对邮政服务的特殊要求B、大客户业务经营情况与使用邮政业务量的关系C、大客户对邮政企业的信任程度D、大客户对价格的承受能力

考题 不属于销售部大客户主管岗位职责的是()A、负责巩固、维护大客户关系、建立良好的大客户网络,宣传东风悦达起亚企业形象及产品B、完成全年大客户销售目标,定期完成大客户返款,保证专营店及时收取回款C、指导大客户专员制定销售计划并督促执行D、实施并评估广告策划、市场营销、品牌建设等营销活动

考题 以下不属于对象的基本要素的是()。A、对象标识B、对象状态C、对象结构D、对象行为

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考题 客户挽留中非流失倾向越高就越不值得挽留。

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考题 对话脚本对于维系、挽留效果的影响是重大的。维系挽留和通常的以下哪些服务项目有显著的区别?()A、咨询B、查询C、投诉受理D、电话营销E、满意度回访

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考题 电话营销的目的有哪些?()A、方便客户使用产品B、扩大客户群C、提高客户满意度D、维系客户E、挽留客户

考题 按大客户用邮所涉及的专业,可将大客户分为()。A、综合大客户和专业大客户B、战略大客户和专业大客户C、本专业大客户和非本专业大客户D、综合大客户和单一大客户

考题 客服中心作为企业对外服务的窗口,服务对象就是广大客户。

考题 以下选项中,()不属于网点八大流程。A、挽留客户流程B、投诉处理流程C、客户教育流程D、晨会流程

考题 单选题以下哪种不属于敏感话题()。A 谈话对象的利益B 隐私C 谈话对象的职业D 涉密

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考题 单选题ADO不含有以下哪种对象()A ConnectionB RecordsetC RequestD Command

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