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题目内容
（请给出正确答案）
请问公司要求用户办理业务排队等候时间控制在多少分钟内？（）
- A、所有营业厅均15分钟
- B、主厅小于18分钟、其他厅小于15分钟
- C、主厅小于2分钟、其他厅小于15分钟
- D、主厅小于18分钟、其他厅小于10分钟
参考答案
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考题
某高层综合楼建筑，耐火等级为一级。地上一层为大堂和营业厅，营业厅建筑面积2000m2，营业厅的2个疏散门不能直通室外。综合楼内全部设置了自动喷水灭火系统。下列说法，错误的是（ ）。A.营业厅内任一点至最近疏散门的距离不应大于37．5m
B.疏散门至直通室外的安全出口的距离不应大于12．5m
C.营业厅的总疏散宽度不应小于11．25m
D.营业厅的疏散门净宽度不应小于1．4m
考题
关于营业厅留单受理，以下说法正确的是？（）A、要求自有厅可以由中台办理的业务，营业厅必须100%留单受理B、营业厅留单受理需经过厅经理审核认可C、营业厅所有业务全部留单D、营业时间外的业务全部留单
考题
下列保证门锁开关表述正确的有（）。A、锁钩的啮合深度，不小于7mmB、锁钩扒开厅门的力不小于500NC、厅门锁开关是相互并联的D、厅门锁上的工作电压是AC110VE、厅门锁上的工作电压是DC110V
考题
下列关于厅门锁的安装和调整不符合要求的是（）。A、厅门锁钩啮合间隙不小于7mmB、厅门锁应有可靠接地C、厅门动触片与静触片啮合居中，静触行压缩量不小于2mmD、沿门开启方向，同时拉二扇厅门，在任何点门扇距离都应≤40mm，且被动门锁不能断开
考题
商场营业厅内的安全疏散，应当满足以下（）要求。A、营业厅内的柜台和货架应合理布置，主要疏散走道应直通安全出口B、当一层的营业厅建筑面积大于等于500平方米时，主要疏散走道的净宽度不应小于3.0米，其他疏散走道净宽度不应小于2.0米C、当一层的营业厅建筑面积小于500平方米时，主要疏散走道的净宽度可为2.0米，其他疏散走道净宽度可为1.5米D、营业厅内任何一点至最近安全出口的直线距离不宜大于30米，且行走距离不应大于45米
考题
门刀与厅门地坎的间隙为5-10mm导轨和偏心轮间隙（）门机磁开关和磁铁的动作距离在（）之间且位置对中。主门刀在轿门关闭时前门刀片与前门锁滚轮的距离为（）。厅门锁钩啮合间隙不小于（）。厅门动触片与静触片啮合居中，静触片压缩量不小于（）。厅门锁滚轮与轿门地坎的间隙为（）.门锁和被动门触点总电阻应小于（）欧姆。
考题
国家电网公司营业场所包括：（）。A、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅及其他补充的服务场所B、所属各市区县供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所C、所属地农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所D、所属各市区县供电营业厅、农村供电营业厅、电费收缴点及其他补充的服务场所
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映到电力营业厅办理业务，营业厅门口公布的营业时间是8：30—17：00，但是用户16：30到达营业厅发现营业厅已经关门，派发（）业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
考题
单选题下列关于厅门锁的安装和调整不符合要求的是（）。A
厅门锁钩啮合间隙不小于7mmB
厅门锁应有可靠接地C
厅门动触片与静触片啮合居中，静触行压缩量不小于2mmD
沿门开启方向，同时拉二扇厅门，在任何点门扇距离都应≤40mm，且被动门锁不能断开
考题
多选题商场营业厅内的安全疏散，应当满足以下（）要求。A营业厅内的柜台和货架应合理布置，主要疏散走道应直通安全出口B当一层的营业厅建筑面积大于等于500平方米时，主要疏散走道的净宽度不应小于3.0米，其他疏散走道净宽度不应小于2.0米C当一层的营业厅建筑面积小于500平方米时，主要疏散走道的净宽度可为2.0米，其他疏散走道净宽度可为1.5米D营业厅内任何一点至最近安全出口的直线距离不宜大于30米，且行走距离不应大于45米
考题
多选题下列保证门锁开关表述正确的有（）。A锁钩的啮合深度，不小于7mmB锁钩扒开厅门的力不小于500NC厅门锁开关是相互并联的D厅门锁上的工作电压是AC110VE厅门锁上的工作电压是DC110V
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