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下述哪种渠道不能办理移动用户停机保号业务()
- A、营业厅
- B、网上营业厅
- C、10010客服热线
- D、短信营业厅
参考答案
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考题
办理停机保号的处理思路描述正确的有()A、仅限单卡用户办理B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务C、咨询办理停机保号用户均优先转接IVRD、需将所有收费的业务全部取消,再转接IVR进行办理
考题
对于办理停机保号当月和复机当月费用描述正确的是:()A、停机保号当月正常收取月租B、复机之后直接办理销户,当月仅收取停机保号费不收取月租费C、停机保号当月只收取办理成功之前的月租费D、复机当月只收取月租费
考题
手机停机保号时限除枣庄外,移动手机停机保号用户超出3个月停机保号期,但其账户内仍有余额的,系统将继续保持停机保号状态,执行停机保号业务及费用。如停机保号费用欠费时系统由停机保号转欠停,按欠停规则执行销号。
考题
以下哪种情况当月不收停机保号费()A、7月20号营业停机7月25号帐务停机B、7月15号帐务停机7月20号帐务复机后营业停机C、已营业停机2个月了,7月25号销户D、已营业停机1个月了,7月25日办理复机
考题
单选题办理了保底50元活动的客户,要求办理停机保号,如果全月处于停机保号状态,收费为()元A
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