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客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。

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考题 以下哪些客户开通国际及港澳台漫游，免预存（）A、信用度客户B、托收客户C、储蓄卡客户D、星级为三、四、五星的客户
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考题 对当前客户价值的评估可以从客户（）等多个方面来评价。A、贡献度B、支持度C、信用度D、配合度
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考题 下列属于客户的潜在价值的是（）。A、贡献度B、成长度C、支持度D、信用度
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考题 个人用户信用管理规范：过户后影响客户的账户信用度。（）
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考题 入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。A、较低信用度B、较高信用度C、预约VIPD、潜在VIP
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考题 合作伙伴的销售能力、信用度属于需要沟通的（）信息。A、宏观B、对手C、客户D、公司
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考题 以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A、根据客户与企业的关系进行分类B、根据客户对企业的价值进行分类C、按客户信用度D、按客户忠诚度
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考题 按客户信用度细分客户，可分为（）。A、红名单客户B、灰名单客户C、Vip客户D、黑名单客户
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考题 为引导客户使用标准星级信用度，并最终完成“非标准星级信用度”到“标准星级信用度”的过渡，在每月（）日针对非标准星级信用度定期下发“使用标准星级信用度”的短信提醒。A、10B、15C、20D、最后一日
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考题 动态信用度的客户范围不包括哪类客户？
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考题 个人经理通过其密码验证后查询其名下大客户的（）、套餐信息、特服信息、话费情况。A、家庭住址；B、客户姓名；C、客户级别；D、信用度；
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考题 帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出（）A、相加B、就高C、就低D、并列
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考题 VIP客户临时信用度标准为银卡（）元A、300B、200C、400
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考题 VIP客户临时信用度标准为金卡（）元A、300B、200C、400
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考题 VIP客户代表根据客户的申请，查看客户信用度赠送历史，判断是否为正常申请，若为正常申请，则通过拨打（）服务热线进行信用度赠送。A、10000B、12580C、10086
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考题 VIP客户临时信用度标准为钻石卡客户（）元A、400B、500C、300
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考题 对（）的评估可以从客户贡献度、支持度、信用度等多个方面来评价。
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考题 对于大客户的信用度，按最初信用度就好。
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考题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
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考题 红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。
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考题 （）是根据目前客户的的业务量进行分析，以筛选出忠诚度较低的企业，以便决策层提出合理性的补救措施。A、客户资源分析B、客户信用度分析C、客户忠诚度分析D、成本利润分析
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考题 多选题按客户信用度细分客户，可分为（）。A红名单客户B灰名单客户CVip客户D黑名单客户
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考题 判断题红名单客户信用状况最好，灰名单客户次之，黑名单客户信用度最差，是企业严格监管的目标。A 对B 错
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考题 判断题对于大客户的信用度，按最初信用度就好。A 对B 错
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考题 单选题入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。A 较低信用度B 较高信用度C 预约VIPD 潜在VIP
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考题 单选题以（）作为标准，可以将客户划分为：现有客户、潜在客户；历史客户、竞争者客户等。A 根据客户与企业的关系进行分类B 根据客户对企业的价值进行分类C 按客户信用度D 按客户忠诚度
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考题 问答题客户欠费销号后，信用度是否保留？
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