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入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。

  • A、较低信用度
  • B、较高信用度
  • C、预约VIP
  • D、潜在VIP

参考答案

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考题 服务营销中对客户的潜在价值的评估可以从（）等方面来评价。A、贡献度B、信用度C、成长度D、影响力
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考题 客户信用度是指移动公司允许客户（），信用度的评定是根据客户（）；（）；（）；（）得出。
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考题 服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和（）等方面来评价。A、信用度B、贡献度C、支持度D、成长度
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考题 下列属于客户的潜在价值的是（）。A、贡献度B、成长度C、支持度D、信用度
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考题 哪些客户可以获得较高的信用度（）A、入网时间长B、实名等级C、及时交费D、预存话费多
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考题 根据信用度，VIP客户享有每月不超过几次的临时授信服务（）A、一次B、两次C、三次D、四次
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考题 什么是信用度和信用度评估？
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考题 按客户信用度细分客户，可分为（）。A、红名单客户B、灰名单客户C、Vip客户D、黑名单客户
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考题 潜在价值评估包括（）。A、支持度B、影响力C、成长度D、信用度
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考题 2G/3G准预付费用户（信用度为零）转4G后付费后信用等级为什么级（）A、A级（或无限额）B、B级（2.5倍信用度）C、C级（零信用度）D、视同新入网进行初始信用评估
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考题 有信用度（30元以上，不含临时信用额度）的2G/3G后付费用户转4G后付费，信用等级为什么级（）A、A级（或无限额）B、B级（2.5倍信用度）C、C级（零信用度）D、视同新入网进行初始信用评估
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考题 为引导客户使用标准星级信用度，并最终完成“非标准星级信用度”到“标准星级信用度”的过渡，在每月（）日针对非标准星级信用度定期下发“使用标准星级信用度”的短信提醒。A、10B、15C、20D、最后一日
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考题 动态信用度的客户范围不包括哪类客户？
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考题 帐户信用度是根据帐户下所有客户的信用度采取什么原则计算得出（）A、相加B、就高C、就低D、并列
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考题 VIP客户临时信用度标准为银卡（）元A、300B、200C、400
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考题 用户办理省际跨区入网时，根据以前用户的消费情况哪些征可以进行转移（）A、全球通用户的积分B、VIP身份等级信息C、动感地带M值D、神州行用户信用度
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考题 VIP客户临时信用度标准为金卡（）元A、300B、200C、400
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考题 VIP客户代表根据客户的申请，查看客户信用度赠送历史，判断是否为正常申请，若为正常申请，则通过拨打（）服务热线进行信用度赠送。A、10000B、12580C、10086
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考题 VIP客户临时信用度标准为钻石卡客户（）元A、400B、500C、300
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考题 （）的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较高，如一些有潜力的新入网零售客户。A、价值客户B、次价值客户C、潜在价值客户D、低价值客户
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考题 客户的潜在价值比较高，而当前价值比较低，说明客户的经营能力和影响力都比较低，如一些有潜力的新入网零售客户。（）
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考题 对于大客户的信用度，按最初信用度就好。
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考题 客户欠费销号后，信用度是否保留？
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考题 多选题哪些客户可以获得较高的信用度（）A入网时间长B实名等级C及时交费D预存话费多
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考题 判断题对于大客户的信用度，按最初信用度就好。A 对B 错
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考题 单选题入网时间短、经常欠费的客户只能获得（）。A 较低信用度B 较高信用度C 预约VIPD 潜在VIP
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考题 问答题客户欠费销号后，信用度是否保留？
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