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某软交换固话用户反映无来电显示，我们首先应该核查那个系统？（）

  • A、CRM系统
  • B、PF系统
  • C、服务保障系统
  • D、SHLR

参考答案

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考题 用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：()。A.B用户未开通来电显示功能B.B用户开通了主叫隐藏功能C.A用户未开通来电显示功能D.A用户开通了主叫隐藏功能
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考题 陕西联通无线固话业务的被叫号码触发点在(). A.固网端局B.固网省内软交换C.固网智能网D.固网关口局
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考题 各地区电信分公司提供用户的业务主要有（）.A、固话安装B、ADSL纯装C、固话ADSL新装D、固话加装ADSLE、ADSL加装固话
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考题 用户A反映接听用户B的电话时，手机上无法显示B用户的电话号码，常见原因有：（）A、B用户未开通来电显示功能B、A用户开通了主叫隐藏功能C、B用户开通了主叫隐藏功能D、A用户未开通来电显示功能
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考题 目前IAD固话套餐主推移动固话套餐，月费10元，含（）和（）功能费。A、来电显示费B、彩铃C、GPRS5元D、短信5元
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考题 无线固话虚假用户真实身份认证必须填写深圳联通用户无线固话承诺书，如使用无纸化系统受理，无须用高拍仪将深圳联通用户无线固话承诺书拍照，与受理单、证件一共提交上传留存。
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考题 简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。
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考题 用户办理宽带时必须办理固话捆绑业务，不能单独办理宽带或固话套餐。
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考题 当遇到用户不满时，我们首先应该对用户的情绪进行分析
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考题 沃家庭A套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。
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考题 沃家庭B套餐内固话拨打套餐内手机成员用户时，固话不免费。
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考题 沃家庭A套餐内固话拨打套餐内成员用户（不论被叫是否处于漫游状态），固话均（）费。
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考题 同一集团V网内用户，不论拨打长号码或者短号码，来电显示均显示为（），固话拨打网内固话长号码时显示（）。A、短号码长号码B、短号码短号码C、长号码长号码D、长号码短号码
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考题 旺铺助手（单机版）具有来电弹屏功能，用户需给固话开通以下哪项功能才可以正常使用？（）A、呼叫转移B、固移同振C、来电显示D、呼叫等待
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考题 03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。正常受理流程及工单内容如何填写？
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考题 综V业务，当PBX固话采用短号方式拨叫VPMN群内手机时，手机的来电显示（）A、PBX固话的VPMN短号B、PBX固话的真实长号C、600+PBX固话的VPMN短号D、600+PBX固话的VPMN长号
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考题 03515680005来电在申请固话时同时已申请开通来电显示业务，现来电显示时有时无，用户要求查明原因。均需要掌握哪些主要信息？
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考题 哪类用户可以通过联通秘书为注册用户发送短信（）A、电信固话用户B、移动手机用户C、联通手机用户D、铁通固话用户
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考题 移动软交换（LMSD）系统中，MSCe可以与（）网络实现SIP协议互通。A、移动软交换B、PSTN/ISDNC、SIP网络D、固网软交换
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考题 陕西联通无线固话业务的被叫号码触发点在（）.A、固网端局B、固网省内软交换C、固网智能网D、固网关口局
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考题 问答题简述固话用户呼叫固话用户或移动用户时主叫号码传送要求。
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考题 单选题深圳固话用户呼叫省内17909的话务路由为软交换汇接局送（）。A TS1、TS4B TS2、TS3C 省内SIP中继D DC1
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考题 单选题深圳本地网固话呼叫被叫为异地CDMA用户，主叫的计费点在：（）。A 软交换汇接局B CDMA关口局C 长途局D 端局
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考题 单选题陕西联通无线固话业务的被叫号码触发点在（）.A 固网端局B 固网省内软交换C 固网智能网D 固网关口局
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