考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅现场巡查服务主要内容包括（）A、厅内人流量B、现场工作人员服务情况C、厅内环境卫生情况D、厅内设施运行情况E、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅可分为哪几个服务区域？（）A、尊贵区B、散座区C、书吧D、业务办理区E、以上均是
考题
（）不属于全球通VIP服务包内容。A、营业厅全球通贵宾服务B、大客户经理一对一服务C、车友俱乐部D、VIP高尔夫俱乐部E、机场VIP贵宾室服务
考题
全球通VIP钻石卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅内开设业务台席数为（）A、1B、2C、3D、4
考题
目前，全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅对于VIP客户身份验证的方式有哪几种？（）A、全球通VIP实物卡B、VIP电子卡C、10086服务热线D、以上均是
考题
跨区服务渠道中提供跨区服务的主要渠道为漫游地营业厅及10086热线（）。A、客户经理；B、漫游地营业厅；C、10086热线；D、全球通VIP俱乐部机场贵宾厅；
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的营业时间（）A、8：00-18：00B、9：00-18：00C、8：00-21：00D、9：00-21：00
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通钻石卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能提供以下哪些车站对口服务（）A、购票服务B、改签服务C、补票服务D、以上均不行
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的对外咨询服务热线为（）A、13487497200B、10086C、12580D、13800731309
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务时间为（）A、15分钟B、20分钟C、30分钟D、10分钟
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅导办自查工作包括（）A、书刊报纸更新上架B、各类终端设备开启C、糖果添加D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅可以为客户提供以下哪些车站服务（）A、购票服务B、改签服务C、退票服务D、以上都不可以
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅业务受理范围（）A、跨区缴费B、停/开机业务C、修改服务密码D、以上都是
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅现场巡查服务主要目的（）A、B、茶水续杯服务B、B、车次询问及登记C、C、现场卫生清理D、D、以上均是
考题
以下哪项不是全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅的业务受理内容？（）A、交费及打印发票B、营销活动受理C、一二三类特殊号码补卡及过户业务D、产品变更
考题
全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务对象为（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上都是
考题
以下哪种业务全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅不能办理。（）A、产品变更B、报停C、交费D、无线座机业务
考题
在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，需要扣减多少积分才能享受服务（）A、100分/次B、200/次C、免费D、300/次
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务全球通金卡可带随行人数（）A、1B、2C、3D、5
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。A、钻石卡、金卡B、金卡C、银卡D、贵宾卡
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅尊贵区可享受哪些服务？（）A、免费上网B、糖果茶水C、精品书籍阅览D、新业务体验E、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部服务基地贵宾厅会员主题活动的参与对象有哪些？（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
考题
全球通VIP金卡客户在享受全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅服务时，可带随行人员为（）A、2位B、1位C、3位D、没有限制
考题
目前全球通VIP俱乐部全球通VIP俱乐部火车站贵宾厅能为哪些客户提供短时行李寄存服务。（）A、钻石卡B、金卡C、银卡D、以上均是
考题
全球通VIP俱乐部机场贵宾厅送机服务中，送客户至（）A、专用安检通道口B、贵宾厅门口C、候机门口D、登机口