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以下不属于汽车产品售后服务工作内容的是()。
- A、生产制造客户所需的汽车产品
- B、建立客户档案,踊跃服务并反馈客户信息
- C、满足用户的备品供应
- D、汽车产品的质量保证
参考答案
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考题
《缺陷汽车产品召回管理条例》中所称的汽车产品生产者包括以下:()A.在中国境内依法设立的生产汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业B.从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业C.在中国境外生产汽车产品的企业
考题
关于产品售后服务说法正确的是()。A.通过服务,使用户用好汽车产品,并创造最好的放益,这才能证明售 后服务工作的成功。B.售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明C.售后服务应具备两大功能:对外能安抚用户,为用户解除后顾之忧;对内可以准确、时地反馈产品的使用信息、质量信息以及各种重要的社会信息D.以上所有
考题
《缺陷汽车产品召回管理条例》中所称的汽车产品生产者包括以下()。A、在中国境内依法设立的生产汽车产品并以其名义颁发产品合格证的企业B、从中国境外进口汽车产品到境内销售的企业C、在中国境外生产汽车产品的企业D、中国境外销售汽车产品的企业
考题
问答题试述汽车产品质量投诉分析的内容。
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