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遇到语言不通,无法确定乘客目的地时,应及时把乘客赶下车。
参考答案
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考题
以下关于运营特殊情况处理不正确的是()。A、计价器发生故障时,不需送检报修,继续营运B、乘客语言不通,无法确认目的地时,应帮助查询C、客因醉酒等原因神智不清、无法明确去向时,应尽可能帮助查询或向公安部门求助D、乘客对找零钞票提出更换要求时,应予以满足
考题
网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有()。A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见B、乘客临时改变目的地的,应按新目的地重新选择合理路线C、发现乘客遗失财务,设法及时归还失主。无法找到失主的,可以自己存留D、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即报警
考题
乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。A、提供备用纸巾及塑料袋必要时征求乘客意见后及时停车B、结清车费请乘客下车C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐D、提高车速尽快送乘客到目的地
考题
巡游出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时,应当办理的方式正确的是()A、乘客对服务不满意时,虚心听取批评意见B、发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可私自留存C、发现乘客遗留可疑危险物品的,立即扔下车
考题
遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应()。A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外D、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋
考题
对网络预约出租汽车驾驶员运营服务规范说法正确的是()。A、对任何乘客都保持热情,讲笑话活跃气氛B、到达目的地后催促乘客赶紧下车C、发现乘客在车内呕吐应提供纸巾D、遇到乘客往车窗外吐痰可以直接给予教育
考题
遇到乘客在出租汽车内吸烟、吐痰、扔杂物时,巡游出租汽车驾驶员可以()。A、呵斥乘客B、予以劝阻C、不予理睬D、直接赶乘客下车
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