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下述不属于运输服务过程的是（）
- A、保险业务
- B、车站旅客小件物品寄存业务
- C、车站热水供应
- D、行车事故的预防预处理
参考答案
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考题
铁路行车规章主要包括()。
A.《技规》、《接发列车作业标准》、《铁路旅客运输管理规程》B.《技规》、《接发列车作业标准》、《车站行车工作细则》C.《技规》、《车站行车工作细则》、《铁路旅客运输里程表》D.《技规》、《铁路行车组织规则》、《铁路旅客运输运价表》
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量标准》中，车站是指办理客货运业务的车站。A
对B
错
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