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问答题
一旅客持K374次太原至南京客快票，石家庄北站开车后旅客要求越站至上海并要求使用软卧，列车如何办理补票？
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考题
包头至北京K264次列车从呼和浩特站开车时,一名持硬卧全价票的成人旅客携带两名持儿童票的儿童,要求两名儿童再共同使用一个卧铺至北京站,列车补卧区段为包头至北京。()
此题为判断题(对，错)。
考题
K574次列车从呼和浩特东站开车时,一名成人旅客持硬卧全价票并携带一名身高0.8米儿童,要求儿童单独使用卧铺至北京西站,列车应为该名旅客补收一张半价卧铺票,核收手续费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
5月10日,包头开往广州的K598次空调列车,包头站一旅客因时间关系未购车票,要求上车补办包头至北京西的软卧车票,列车同意办理,该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”,列车补票时其支付的票款包括包头至北京西的半价空调、半价软座、半价客票、半价快速、全价软卧票价和手续费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
7月10日,兰州西开往呼和浩特的2636次列车,一旅客持当日当次兰州至呼和浩特的硬座学生票,经查证符合减价条件,中卫站开车后,要求补办硬卧一张至到站,列车同意办理,使用代用票补收票款时需收回原票。()
此题为判断题(对，错)。
考题
4月20日,呼和浩特开往上海的Z267次列车包头站开车后,一旅客持当日当次呼和浩特至吕梁的硬座车票,要求乘车至上海并补办软卧,列车同意办理,使用代用票补收票款时需收回原票。()
此题为判断题(对，错)。
考题
6月10日,包头开往北京的K264次空调列车,包头站一旅客因时间关系未购车票,要求上车补办包头至北京的软卧车票,列车同意办理,该旅客持北京大学学生证(减价优待区间为包头至北京),经查证符合减价条件,列车补票时其支付的票款包括包头至北京的半价空调、半价快速、全价软座、全价软卧票价和手续费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
7月1日,包头开往广州的K598次列车,一旅客持当日当次呼和浩特至武昌的学生硬座票(学生证减价优待区间为呼和浩特至武昌),呼和浩特站开车该旅客要求补办软卧一张至武昌,列车同意办理,人数“壹”应填记在代用票人数栏中的半价栏内。()
此题为判断题(对，错)。
考题
5月2日,包头开往北京的K264次列车,一旅客持当日当次包头至北京的硬座车票,包头东站开车该旅客要求补办硬卧一张,列车同意办理,办理时该旅客要求卧铺票补办到张家口南,列车应按照旅客要求办理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
1月10日,兰州西开往呼和浩特的2636次新空列车,一旅客持当日当次兰州至呼和浩特的学生票,经查证符合减价条件(票号A12345,票价49.00元),中卫站开车后,要求补办硬卧一张至到站,列车同意办理,使用代用票补收票款时需收回原票。()
此题为判断题(对，错)。
考题
2月20日,呼和浩特东开往上海的Z267／70次列车包头站开车后,一旅客持当日当次呼和浩特东至吕梁的硬座车票,要求乘车至上海并补办软卧,列车同意办理,使用代用票补收票款时需收回原票。()
此题为判断题(对，错)。
考题
3月10日,包头开往广州的K598次空调列车,包头站一旅客因时间关系未购车票,要求上车补办包头至北京西的软卧车票,列车同意办理,该旅客持“中华人民共和国残疾军人证”,列车补票时其支付的票款包括包头至北京西的半价空调软座客快速票价、全价软卧票价和手续费。()
此题为判断题(对，错)。
考题
3月2日,包头开往北京的K264次空调列车,一旅客持当日当次包头至北京的硬座车票,包头东站开车该旅客要求补办硬卧一张,列车同意办理,办理时该旅客要求卧铺票补办到张家口南,列车可以办理。()
此题为判断题(对，错)。
考题
一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。A、越站变座变铺B、变座、变铺越站C、越站变座补卧
考题
某团体旅客一行20人由北京乘硬卧到沈阳，开车后，其中“优惠免收”的一人要求变席到软卧并越站到吉林，正确处理应是（）。A、不予办理B、补收沈阳至吉林软席票价C、补收北京至沈阳软硬差，软席越站到吉林D、补北京至吉林全价软席票价
考题
南京至北京某次列车，列车长济南开车后查票，一名旅客声称南京至济南车票丢失，要求办理挂失并越站去北京，列车应（）。A、列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续B、列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，为其办理越站乘车手续C、使用站车交互系统查询旅客购票信息，情况属实后，为旅客办理挂失补办手续，济南至北京按越站办理D、不予办理挂失补办手续，按无票处理
考题
一旅客持南昌至南京西客快卧（中）联合票，自南昌乘2240次到南京，列车运行至景德镇站，因前方水害线路中断，列车不能继续运行，铁路组织旅客绕道鹰潭换乘2312次客快卧（中）至南京，绕道途中旅客在上饶站下车。请简述有关站应如何处理？
考题
旅客挂失补办后持“挂失补”车票乘车，如越站时，列车应（）.A、编制客运记录交旅客到站补收票款B、按规定办理签证手续C、按规定办理越站手续，并编制客运记录交旅客到站退“挂失补”票款D、按规定先退票，后补票。
考题
单选题一旅客持柳州至郑州硬座客快联合票在2316次（广州——北京）的列车上，长沙开车后要求改乘软卧，并要求越站至石家庄。问该旅客变更属于（）。A
越站变座变铺B
变座、变铺越站C
越站变座补卧
考题
问答题一旅客持南昌至南京西客快卧（中）联合票，自南昌乘2240次到南京，列车运行至景德镇站，因前方水害线路中断，列车不能继续运行，铁路组织旅客绕道鹰潭换乘2312次客快卧（中）至南京，绕道途中旅客在上饶站下车。请简述有关站应如何处理？
考题
单选题一旅客持上海虹桥站到苏州北站高铁二等座车票（票价34.5元），乘坐上海虹桥至北京南站G126次列车（全程二等座车票价553元，一等座车票价933元），苏州北站开车后，列车员查票发现该旅客越站，旅客说实际到站北京南站，并交给列车员530元，列车员让该旅客到一等座空位上乘坐，列车快到北京南站时，列车员交给该旅客一张本次列车廊坊站到北京南站二等座车票（票价26.5元），该行为属于（）。A
以票谋私路风不良反映B
以票谋私一般路风事件C
勒卡索要路风不良反映D
勒卡索要一般路风事件
考题
单选题某优惠团体旅客一行20人由北京西乘硬卧到郑州，北京西开车后全价19人中的1人要求变席到软卧并越站到贵阳，列车正确处理是（）。A
先办理分乘并补北京西至郑州软硬差再越站到贵阳B
不予办理C
补收郑州至贵阳软卧与硬卧票价差额D
补收北京西至贵阳软卧全价1张
考题
单选题南京至北京某次列车，列车长济南开车后查票，一名旅客声称南京至济南车票丢失，要求办理挂失并越站去北京，列车应（）。A
列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，由列车长为其办理挂失补办手续B
列车应查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，为其办理越站乘车手续C
使用站车交互系统查询旅客购票信息，情况属实后，为旅客办理挂失补办手续，济南至北京按越站办理D
不予办理挂失补办手续，按无票处理
考题
单选题某团体旅客一行20人由北京乘硬卧到沈阳，开车后，其中“优惠免收”的一人要求变席到软卧并越站到吉林，正确处理应是（）。A
不予办理B
补收沈阳至吉林软席票价C
补收北京至沈阳软硬差，软席越站到吉林D
补北京至吉林全价软席票价
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