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单选题
下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。
A

排队叫号机

B

电子显示屏

C

视频监控系统

D

自助办税设备

参考答案

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考题 根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。A、公布办公时间B、公开省、市（州、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话C、设置自助办税终端D、设立“禁止吸烟”标志
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考题 不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。A、井然有序B、合理分类C、优化服务D、专业高效
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考题 办税服务厅的基本服务区域设置包括（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
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考题 下列（）属于基本规范中办税服务厅服务设施要求设置的。A、排队叫号机B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定，办税服务厅的区域设置一般分为（）。A、办税服务区B、等候休息区C、咨询辅导区D、自助办税区
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考题 下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。A、排队叫号系统B、视频监控系统C、公告栏D、自助办税设备
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考题 根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A、公告栏B、电子显示屏C、表证单书填写台D、视频监控系统
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考题 下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有（）。A、办税环境建设规范B、窗口人员行为规范C、涉税事项服务规范D、办税服务厅考评规范
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考题 办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A、办税服务区B、咨询辅导区C、自助办税区D、等候休息区
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考题 办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A、公告栏B、叫号机C、宣传资料架D、电子显示屏
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考题 根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。A、发票管理B、申报纳税C、绿色通道
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考题 下列属于办税服务厅的总体要求的有（）。A、统一布局要求B、统一窗口设置C、统一标识管理D、统一信息公开
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考题 公告栏、意见箱、等候休息区均属于办税服务厅的服务设施。
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考题 按照服务规范要求，办税服务厅应设置（）二类窗口，此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口。A、综合服务、契税受理B、综合服务、申报征收C、综合服务、发票管理D、综合受理、发票管理
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考题 在办税服务厅服务设施规范中，不一定要设置的是（）。A、公告栏B、电子显示屏C、表证单书填写台D、视频监控系统
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考题 下列属于办税服务厅服务设施要求设置的设施是（）。A、排队叫号系统B、电子显示屏C、视频监控系统D、自助办税设备
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考题 多选题办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域（）。A办税服务区B咨询辅导区C自助办税区D等候休息区
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考题 单选题不属于办税服务厅办税窗口设置规范要求的是（）。A 井然有序B 合理分类C 优化服务D 专业高效
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考题 多选题下列项目属于办税服务厅规范化建设范围的有()。A办税环境建设规范B窗口人员行为规范C涉税事项服务规范D办税服务厅考评规范
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考题 单选题下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）。A 排队叫号系统B 视频监控系统C 公告栏D 自助办税设备
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考题 单选题根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。A 公告栏B 电子显示屏C 表证单书填写台D 视频监控系统
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考题 判断题公告栏、意见箱、等候休息区均属于办税服务厅的服务设施。A 对B 错
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考题 单选题根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。A 发票管理B 申报纳税C 绿色通道
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考题 多选题根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的是（）。A公布办公时间B公开省、市（州、县（市、区）三级纳税服务投诉、举报电话C设置自助办税终端D设立“禁止吸烟”标志
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考题 多选题办税服务厅服务设施基本规范中，服务设施应设置（）。A公告栏B叫号机C宣传资料架D电子显示屏
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考题 多选题国家税务总局制定的《办税服务厅服务规范手册》规定，办税服务厅的区域设置一般分为（）。A办税服务区B等候休息区C咨询辅导区D自助办税区
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