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单选题
在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略,这是危机发展阶段的( )。
A

危机发生

B

恢复期

C

总结期

D

解决危机


参考答案

参考解析
解析: 危机的发展一般可以分为四个阶段:(1)危机发生;(2)应对;(3)解决危机;(4)恢复期。其中,解决危机,即在寻求应对危机的方法和途径的过程中,服务对象就会形成解决危机的方法,或者消极退缩停止问题解决的努力,或者积极面对形成新的有效策略。
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