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问答题
物流服务的内涵
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考题
物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A、衡量物流客户服务的执行标准B、物流客户服务的基本特点C、物流服务的特性D、物流客户服务的内涵
考题
单选题物流服务成为以顾客为导向的企业营销理念,库存保有率、订货周期、配送率和商品完好率等指标是()。A
衡量物流客户服务的执行标准B
物流客户服务的基本特点C
物流服务的特性D
物流客户服务的内涵
考题
判断题物流活动渗透到生产、流通活动中,使得物流的内涵不再仅是运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工等要素的简单相加,而是以上述服务为媒介,为经济主体提供与商品送达有关的一系列服务。A
对B
错
考题
多选题物流客户的内涵是()A物流客户就是物流企业的供应商B物流客户不一定局限于企业之外,也体现为企业内部客户关系C物流客户是物流产品或服务的最终接受者,体现为供应链客户关系D物流客户就是指物流企业的外部服务对象
考题
判断题物流客户服务质量内涵丰富,主要包括保管质量、物流服务质量、物流工作质量。()A
对B
错
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