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判断题
预订员应该对酒店客房形态、房号位置所在及房间内部格局与陈设都应该熟悉。
A

对

B

错

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考题 单选题预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。A 前台B 客房部C 登记组D 接待组
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考题 判断题预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。A 对B 错
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