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判断题
对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理。
A

B


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考题 充分预热,做好准备阶段需要做好全员动员以及金融生态图制定。此题为判断题(对,错)。

考题 电话约见是一种理想的约见方式。() 此题为判断题(对,错)。

考题 每次通话之前,发话人理应做好充分准备。() 此题为判断题(对,错)。

考题 为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。

考题 对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理。

考题 优质客户系统挖掘识别方式主要步骤包括( )A、在个人客户营销系统(PBMS)系统中,客户经理主管通过PBMS自动形成的存量待分配客户清单,筛选出金融资产20万以上优质客户分配给理财经理。B、理财经理根据客户名单筛选目标客户,根据系统显示的客户信息开展客户分类,按不同类别客户分别开展客户电话约访。C、成功邀请客户后,理财经理应在客户到来前做好开户准备工作。D、理财经理或客户服务主任对预约到访客户进行接待。

考题 在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。

考题 无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。

考题 客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。

考题 关于约见客户的注意事项,下列说法正确的有()A、客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户B、对于电话约见,理财经理需要做好充分的准备,并根据情况灵活处理C、在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户D、与客户当面约见时,客户经理一定要提供名片,方便客户主动联系

考题 判断题在约见时间的安排上,客户经理需要识别意向客户潜质,优先约见优质客户,以便确保自己每天都能见到一定数量的意向客户。A 对B 错

考题 判断题为提高电话约见成功率,客户经理在电话前需要根据之前来往信息清晰了解客户的特征和通话目的。A 对B 错

考题 判断题结肠癌手术前应充分做好肠道准备。A 对B 错

考题 判断题只有高水平运动员锻炼前才需要做好充分的准备活动。A 对B 错

考题 判断题约见客户进行价值陈述时,客户经理需要突出约见的价值,吸引对方。所谓价值,就是让客户明白通过见面沟通,客户经理在某些方面是可以帮助他的。A 对B 错

考题 判断题在每次与目标客户电话约见,或者与约见的客户面谈之前,为提高效率,实现预期目标,客户经理需要认真准备,制定完整的面谈计划。A 对B 错

考题 判断题客户经理每天记录客户的意向,并根据计划做好后续跟进,每周与销售主管回顾分析。A 对B 错

考题 判断题客户经理每日应至少与分管的星级客户联系一次,联系方式可以选择是约见、走访、电话、短信、邮件等任意方式。()A 对B 错

考题 判断题推销人员在使用电话约见时,应以确保约见成功为首要原则,而不是推销。A 对B 错

考题 判断题根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》,客户在网点认购理财产品的交易时理财经理和营业员需要对客户进行风险提示A 对B 错

考题 判断题约见客户时,客户经理需要明确地告诉客户自己的姓名、职务和网点名称。A 对B 错

考题 判断题无论是当面约见还是电话约见,在约见日期或时间到来之前,客户经理需要提醒客户,再次确认。如果客户时间临时变动,则需要根据《日程表》另外安排约见时间,并及时调整活动。A 对B 错

考题 判断题根据《中国邮政蓄银行理财类业务指引》,客户在网点认购理财产品的交易时,理财经理和营业员需要对客户进行风险提示。A 对B 错

考题 判断题明确面谈对象,如客户的姓名、地址、联系电话和最佳通话时间。这些基本信息的准备可以确保客户经理可以准确无误地称呼客户,并在约见安排发生变化等情况下及时联系到客户。A 对B 错

考题 判断题手机短信约见一般可以用于电话约见的补充。A 对B 错

考题 判断题客户经理每天需要安排一定时间,根据《客户意向表》通过电话约见客户。A 对B 错