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填空题
销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金（）、（）、（）、（）、（）等业务时，可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账，销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。

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考题 基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续，不能通过()。A.基金销售人员接受客户现金代为办理B.代销机构的销售网点C.代销机构的网上交易系统D.基金管理公司的网上交易系统
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考题 客户办理基金定期定额申购业务时若客户已选择单项自动转账功能，在证券资金账户金额不足的情况下，建设银行将从转账签约账户中扣减相应金额用于申购。
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考题 销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金（）、（）、（）、（）、（）等业务时，可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账，销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
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考题 营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。
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考题 电话银行通过（）为客户提供资金转账及期货余额查询服务。A、基金业务B、银期转账C、国债业务D、外汇买卖
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考题 不同客户的推广策略具体分为（）A、新开户客户B、办理账务查询的客户C、办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户D、办理转账、缴费等业务的客户
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考题 客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。A、基金查询B、认购C、申购D、账户管理
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考题 客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。A、快速查询B、快速链接C、相似查询D、相似链接
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考题 应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。A、办理账务查询的客户B、办理转账、缴费等业务的客户C、兴业通客户D、办理信用卡还款业务的客户
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考题 销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时，PBCS系统可联动查询该客户（）。
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考题 销售人员办理开户时，如需转账方式开户，PBCS系统可联动查询（）。
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考题 个人客户经理在“零售业务销售门户系统（PBCS）”可办理的交易种类包括（）等。A、签约管理B、证券业务C、实物黄金出售D、转账汇款
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考题 客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。A、账务查询B、关联卡转账C、股票交易D、基金交易
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考题 已申购了薪金煲货币基金的客户在办理（）业务时，系统自动联动进行薪金煲货币基金当日快速赎回处理。A、取款B、转账C、POS刷卡D、存款
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考题 电话银行注册客户可通过电话银行系统办理基金信息查询、账务查询、（）等业务。A、基金认购B、基金申购C、基金赎回D、定额定期申购
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考题 网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。A、兴趣点B、交易量C、业务频次D、产品偏好E、风险偏好
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考题 单选题客户识别是指销售人员通过销售门户系统的（）功能，进行客户信息搜索。A 快速查询B 快速链接C 相似查询D 相似链接
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考题 单选题基金销售人员引导客户办理开户、认购等业务手续，不能通过（　　）。[2016年11月真题]A 基金销售人员接受客户现金代为办理B 代销机构的销售网点C 代销机构的网上交易系统D 基金管理公司的网上交易系统
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考题 多选题个人客户经理在“零售业务销售门户系统（PBCS）”可办理的交易种类包括（）等。A签约管理B证券业务C实物黄金出售D转账汇款
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考题 多选题网点人员在为客户办理各类业务的过程中，可通过客户的（）等发现目标客户，获得销售机会。A兴趣点B交易量C业务频次D产品偏好E风险偏好
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考题 填空题销售人员办理银行卡新开预制卡领卡时，PBCS系统可联动查询该客户（）。
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考题 多选题电话银行注册客户可通过电话银行系统办理基金信息查询、账务查询、（）等业务。A基金认购B基金申购C基金赎回D定额定期申购
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考题 多选题不同客户的推广策略具体分为（）A新开户客户B办理账务查询的客户C办理定活互转、通知存款、贵金属、基金、理财产品、第三方存管类等投资理财业务的客户D办理转账、缴费等业务的客户
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考题 多选题客户可通过网上基金系统办理（）等各种业务。A基金查询B认购C申购D账户管理
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考题 判断题营业网点在营业期间，当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时，应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法，善意巧妙地提示客户，尽量避免客户资金被诈骗。A 对B 错
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考题 填空题销售人员办理开户时，如需转账方式开户，PBCS系统可联动查询（）。
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考题 单选题应向（）重点介绍电子银行转账汇款、贷款融资功能，特别推荐兴业银行个人网银批量转账和手机银行手机号转账功能，介绍资金归集功能。A 办理账务查询的客户B 办理转账、缴费等业务的客户C 兴业通客户D 办理信用卡还款业务的客户
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