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网点人员在为客户办理各类业务的过程中,可通过客户的()等发现目标客户,获得销售机会。
- A、兴趣点
- B、交易量
- C、业务频次
- D、产品偏好
- E、风险偏好
参考答案
更多 “网点人员在为客户办理各类业务的过程中,可通过客户的()等发现目标客户,获得销售机会。A、兴趣点B、交易量C、业务频次D、产品偏好E、风险偏好” 相关考题
考题
关于客户教育流程表述正确的是()。A、随时对营业网点内的客户进行教育,引导其使用自助设备B、根据不同的高峰期,教育客户使用网上银行、托收和代缴等其它业务办理渠道C、在营业网点闲时,主动打电话预约客户,教育客户使用新产品D、非高峰期主要选择目标客户针对性教育客户使用自助设备E、业务高峰时,应教育客户到其他网点办理业务
考题
销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金()、()、()、()、()等业务时,可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账,销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
考题
营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。
考题
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A、根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B、借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D、通过其他方式发现目标客户
考题
客户发现当日通过手机银行(客户端)已提交的业务出现差错时()。A、由客户自行负责B、柜员不允许为其办理冲正C、可到山东省任一网点办理冲正D、可到法人机构任一网点办理冲正E、须到原签约网点办理冲正F、可通过手机银行(客户端)自行冲正
考题
网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。A、不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;B、不得代客户加盖预留银行签章C、不得代办应由客户填写的业务凭证D、不得直接代理客户办理任何金融业务
考题
多选题个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D通过其他方式发现目标客户
考题
多选题网点业务人员不得代理应由客户办理的各类业务,具体包括()。A不得保管客户的支付介质或知晓客户的账户密码;B不得代客户加盖预留银行签章C不得代办应由客户填写的业务凭证D不得直接代理客户办理任何金融业务
考题
判断题营业网点在营业期间,当发现客户办理存取款、转账、汇款等业务时神情紧张、多人陪同客户办理业务等疑似客户被诈骗情况时,应以“询问客户办理业务原由、取款用途”等方法,善意巧妙地提示客户,尽量避免客户资金被诈骗。A
对B
错
考题
填空题销售人员可通过PBCS系统在为客户办理基金()、()、()、()、()等业务时,可联动查询客户持仓情况、客户资金余额、基金产品和市场行情等信息。若客户需要转账,销售人员可直接通过快速链接方便快捷地办理转账。
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