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单选题
导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的()。
A

购物助手

B

购物帮手

C

购物参谋

D

购物讲解员


参考答案

参考解析
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考题 导游员发现旅游者在地摊上选购古玩时,应( ).A.予以协助B.当好购物参谋C.予以劝阻D.制止摊贩出售

考题 导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的( )。A.购物助手B.购物参谋C.购物帮手D.购物讲解员

考题 导游员应熟悉商品,主动热情地向他们宣传,当好时间仓促的旅游者的( )。A,购物助手B.购物参谋C.购物帮手D.购物讲解员

考题 在旅游者经过安全检查,进入候机厅(候车室、候船室)前,地方导游应热情地向旅游者及领队、全程导游挥手告别。

考题 游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。( )

考题 一美国旅游者要求地陪导游员陪他们购买中国的“景泰兰”、唐三彩”、“古玩”,回国送给亲朋好友。请问你应如何处理?

考题 旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。

考题 为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。A、掌握推销原则B、帮助旅游者购物C、当好旅游者的购物参谋D、尽量多带游客去购物

考题 在一地旅游介绍时,为表示对当地导游员和司机的感谢,领队应最好()将小费分别递给他们。A、A面向旅游者B、B.背对旅游者C、C.悄悄地D、D.暗地里

考题 关于热情服务的具体要求,下列选项错误的是()。A、插花员要设身处地为顾客着想,当好参谋B、插花员要树立顾客第一的思想,耐心细致地听取顾客要求,设身处地为顾客着想,当好参谋,热情地为顾客服务C、插花员要树立顾客第一的思想,热情为顾客服务D、插花员要以花店利益为中心,以经济效益为目标,动员顾客购买商品

考题 导游员()(填‘能/不能’)向宗教界旅游者宣传无神论。

考题 入住饭店后,地陪导游员如何向旅游者介绍饭店设施?

考题 导游员不应主动去和旅游者握手,如果旅游者伸手,应婉言谢绝。()

考题 为确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应熟悉饭店的哪些部分?

考题 旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味,地陪应( )。A、接受邀请B、婉拒并说明中国导游员的纪律C、谢绝D、旅游者一再热情邀请可以接受

考题 判断题旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位旅游者。A 对B 错

考题 单选题为了更好地促销商品,导游员应做到思想重视、态度积极,熟悉商品、热情宣传,了解对象、因势利导等,此外,还应该()。A 掌握推销原则B 帮助旅游者购物C 当好旅游者的购物参谋D 尽量多带游客去购物

考题 多选题导游员与旅游者交谈时,表情应( )。A大方B真诚C坦率D自然E热情

考题 问答题为确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散,导游员应熟悉饭店的哪些部分?

考题 单选题旅游者自费品尝风味,邀请导游员参加,导游员不适宜的做法是( )。A 为客人致祝酒词并主动布菜B 不要反客为主C 向旅游者介绍风味名菜D 向旅游者介绍菜品的吃法

考题 单选题旅游者邀请地陪的小女儿与旅游团一起品尝风味,地陪应( )。A 接受邀请B 婉拒并说明中国导游员的纪律C 谢绝D 旅游者一再热情邀请可以接受

考题 单选题全陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是(  ),应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。A 旅游纪念品B 贵重物品C 中成药D 烟酒

考题 判断题游客抵达饭店后,地方导游员应主动办理住房登记手续,并请领队或全程导游员向旅游者分发住房卡。(  )A 对B 错

考题 判断题地陪应实事求是地向旅游者介绍商品,做好旅游者的购物参谋。若旅游者购买的是贵重物品,应提醒他们保管好发票,以备出海关时查验。 ( )A 对B 错

考题 填空题导游员()(填‘能/不能’)向宗教界旅游者宣传无神论。

考题 判断题旅游者上下车时,导游员应恭候在车门旁,热情地搀扶和协助每一位游客。A 对B 错

考题 单选题某美国旅游团到达中国后,一名旅游者取出一笔美金,要求导游员私下换成人民币,导游员应()。A 热情相助B 自己和他兑换C 不插手D 向游客说明这是违法的