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填空题
发团时一定要将旅游团队输送给保证能完成接待任务的旅行社接待。或者说接团社必须具备以下条件()、()、()。

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考题 地方导游服务程序是( )。 A.从旅行社接受旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 B.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地,并做完善后工作为止 C.从接受旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地为止 D.从旅游团抵达起,到旅游团离开本地为止

考题 错接旅游团时,如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团,地陪应首先()。A.报告接待社 B.报告组团社 C.交换旅游团全陪 D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团

考题 如首站接团时发现入境旅游团人数与接待计划不符,全陪应及时()。A.报告境外旅行社 B.报告组团社 C.报告当地接待社 D.当地旅游局

考题 地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团E、联系组团社,查明缺少原因

考题 接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()A、地接社B、接待社C、组团社D、海外领队

考题 地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A、组团社B、地接社C、旅行社计调D、领队

考题 地陪导游服务程序开始于( )。A、在机场或车站接到旅游团B、开始进行服务准备C、落实相关接待事宜D、接受接待社下达的旅游团接待任务

考题 发团时一定要将旅游团队输送给保证能完成接待任务的旅行社接待。或者说接团社必须具备以下条件()、()、()。

考题 旅行社提供的散客服务有()A、自助散客旅游接待服务B、组合旅游团接待服务C、旅行社内宾团接待服务D、旅行社散客接待服务

考题 一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D、如错接的团分属两家接待社,必须换团E、与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

考题 如首站接团时发生入境旅游团人数与接待计划不符,全部应及时()。A、报告境外旅行社B、报告组团社C、报告当地接待社D、当地旅游局

考题 一下导游员处理错接事故的措施中,错误的是()。A、报告旅行社领导B、向游客说明情况并致歉C、如错接的团分同一家接待社,不在换团D、如错接的团分属两家接待社,必须换团

考题 按照旅游团队的组成和接待过程,可以将旅行社所扮演的角色分为()。A、组团社B、一地团C、接团社D、大区域中转团

考题 单选题地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。A 组团社B 地接社C 旅行社计调D 领队

考题 单选题一下导游员处理错接事故的措施中,错误的是()。A 报告旅行社领导B 向游客说明情况并致歉C 如错接的团分同一家接待社,不在换团D 如错接的团分属两家接待社,必须换团

考题 单选题接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()A 地接社B 接待社C 组团社D 海外领队

考题 多选题当发生错接事故后,下列做法正确的是(  )。A发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就应该交换旅游团E若其他人员如非法导游将旅游者带走,应马上与饭店联系,了解旅游者是否已入住下榻的饭店。必要时,要向旅行社领导汇报或向省、市旅游局举报

考题 多选题一旦发生错接事故,导游人员应采取的措施是()。A报告旅行社领导B向游客说明情况并致歉C如错接的团为同一家接待社,不再交换接待计划D如错接的团分属两家接待社,必须换团E与饭店联系,看应接的旅游团是否已入住饭店

考题 多选题旅行社提供的散客服务有()A自助散客旅游接待服务B组合旅游团接待服务C旅行社内宾团接待服务D旅行社散客接待服务

考题 单选题如首站接团时发生入境旅游团人数与接待计划不符,全部应及时()。A 报告境外旅行社B 报告组团社C 报告当地接待社D 当地旅游局

考题 单选题当发生错接事故后,下列做法错误的是(  )。A 发现错接后,应马上向接待社领导或有关人员报告,查明两个错换团的情况,再做具体处理B 如果错接发生在本社的两个旅游团之间,两个导游人员又同是本社的地陪,那么就将错就错,两名地陪将接待计划交换之后就可以继续接团C 如果错接的旅游团是两家不同接待社的,那就必须交换旅游团D 如果两个旅游团某地由同一家旅行社接待,但两个导游人员中有一名是地陪兼全陪,那么就无须交换旅游团

考题 单选题如果接的旅游团是另一家旅行社的团时,地陪应首先()。A 报告接待社B 报告组团社C 同另一家旅行社地陪协商D 交换旅游团全陪

考题 单选题以下导游人员处理错接事故的措施中,错误的是( )。A 报告旅行社领导B 向游客说明情况并致歉C 如错接的团为同一家接待社,不再换团D 如错接的团分属两家接待社.必须换团

考题 多选题下列关于错接的处理正确的有(  )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉

考题 单选题为防止空接事故的发生,导游人员所采取的预防措施,不正确的是(  )。A 上一站旅行社或旅游团的全陪应及时将团队临时变更事宜通知下一站接待社B 本站接待社应耐心等待上一站接待社沟通团队情况C 旅行社内勤人员要有高度责任心,在接到上一站变更通知后,设法立即通知导游人员D 导游人员应在接团前再次落实旅游团接待计划

考题 单选题地陪服务规程是指地陪从接受地接社下达的旅游团队接待任务开始,到旅游团()并做完所有后续工作为止的工作程序。A 完成旅游B 结束行程C 离开本地D 启程旅游

考题 多选题按照旅游团队的组成和接待过程,可以将旅行社所扮演的角色分为()。A组团社B一地团C接团社D大区域中转团