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判断题
管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。
A

对

B

错

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考题 管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。A对B错
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考题 管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有较高的政策水平。这样才能冷静处理好意外和突发事件。A对B错
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考题 突发事件应急处理指挥部根据突发事件应急处理的需要，也不能对食物和水源采取控制措施。
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考题 因为管理人员要与各种人打交道，经常会遇到一些突发事件，因此，除了需要对他们进行管理能力培训外，还需要进行（）的培训。A、L心理素质B、跨文化C、管理业务D、生产技术
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考题 判断题管理者要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有较高的政策水平。这样才能冷静处理好意外和突发事件。A 对B 错
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考题 判断题突发事件的控制和处理，必须启动完善的监控机制和系统，以便对各种不当的突发事件控制和处理措施进行及时纠正。（）A 对B 错
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考题 多选题头脑冷静是指导游人员在旅游过程中应始终保持头脑清醒，（　　）。A具有高尚的情操和很强的自控能力B在游客面前显示出良好的精神状态C处事沉着、冷静、有条不紊D处理各方面关系时要机智、灵活、友好协作E处理突发事件要干净利索，要合情、合理、合法
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考题 判断题进行突发事件风险的评估，必须紧紧跟踪形势的变化，确立评估的重点，这样，才能抓住主要矛盾，才能将主要的突发事件作为风险评估的重点。（）A 对B 错
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考题 判断题突发事件发生后，对社会和公众心理影响巨大的主要原因在于领导者对突发事件的处理能力和处理结果。因此，突发事件管理与应对的首要任务就是提高政府统率力和领导者处理突发事件的能力。A 对B 错
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