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单选题
在一次社区政策咨询会上，由于对咨询的问题看法不一致，劳动保障协理员小王对小李说：“你说你理解的对，那你在这儿咨询吧，我走了”。说完离开现场。小王的作法违背了劳动保障协理员职业守则中（）的要求
A
执行政策，注重落实
B
顾全大局，团结协作
C
遵纪守法，廉洁奉公
D
钻研业务，求实创新
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考题
在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策，而是全面把握咨询人员咨询的内容;三是( );四是态度诚恳、耐心细致。A、准备好各种宣传资料B、准备好咨询材料和办公设备C、对咨询人和咨询内容做好汇总D、准备解答咨询人员所提出的问题
考题
( )既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求。A、准确解答咨询人所提出的全部问题B、全面把握咨询人所咨询的内容C、解答要通俗易懂、相互交流D、熟练掌握当前的有关政策
考题
一般资料：求助者，男性，16岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者原来学习成绩一般，这学期成绩明显下降。父母亲反映求助者以前乐于助人，但现在
与老师、同学的矛盾很深，有时甚至上课时喊叫。遂强行将其带来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话。
心理咨询师：你的父母希望我帮助你，你想得到什么心理帮助呢？
求助者：你能看出来我现在在想什么吗？
心理咨询师：我不能，但我对你这个问题感兴趣，你能说说你怎么想到了这个问题吗？
求助者：那你就不如我的同学了，他们知道我在想什么。
心理咨询师：你能具体地说说你的同学怎么知道你在想什么吗？
求助者：开学后总有同学在背后说我自不量力，非要考北大、清华，我就和他们解释，但他们都不相信，还撒谎说根本没有说过，我特别生气！你们学习好就看不起人啊！我向老师反映，可老师向着他们。
心理咨询师：我听明白了，你没想考北大、清华，但你的同学却说你自不量力。可你是怎么知道他们在背后说你呢？
求助者：我听见的啊！他们特别过分！在宿舍、教室，甚至在上课的时候都说，我特别烦，有时就在课堂上喊“别说了”，可老师总是批评我。
心理咨询师：你刚才说你的同学知道你在想什么，可你又说你不想考北大、清华，你和同学们解释，他们不信，这说明你的同学不知道你想什么呀？
求助者：他们确实知道我在想什么，就是不想承认。
心理咨询师：好，按你说的，你同学在背后说你，你认为是什么原因使他们在背后说你昵？
求助者：还不是同学们嫉妒我，学校里有很多女生喜欢我，连我们班长都喜欢我，近来还装作关心我的样子接近我。
心理咨询师：有女生喜欢你，你是怎么知道的呢？
求助者：傻子都看明白了！我初中的几个女同学，本来可以考别的学校，但她们非考到这个学校来，还不是喜欢我吗！我同桌的女生，时不时的就看我几眼，有时发了一些复习资料，我不在时都是她替我收好的，这样的例子还有很多呢。
心理咨询师：我听明白了，请你先到精神科做些检查吧。
求助者：做什么检查都行，反正我又没有病！
求助者说“那你就不如我的同学了，他们知道我在想什么”表明其可能出现了（）。单选
A.思维被插入
B.思维被播散
C.思维被洞悉
D.思维被阻止
考题
案例一（14）：
心理咨询师：你对“喜欢”也有些疑问，那你最终如何回答呢?
求助者：其实这才是我真正纠结的。我的闺蜜说其实我爱的是我们经理，我虽不承认，但我从来没想过要和我们经理分手。
心理咨询师：你所说的“纠结”、“爱”、“分手”等具体指什么呢?
咨询师以上的问话，表明了咨询师（）多选A.可能存在语言理解方面的问题
B.使用具体化技术澄清问题
C.帮助求助者准确认识自己的问题
D.过于关注求助者问题的细节
考题
一般资料：求助者，男性，16岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者原来学习成绩一般，这学期成绩明显下降。父母亲反映求助者以前乐于助人，但现在
与老师、同学的矛盾很深，有时甚至上课时喊叫。遂强行将其带来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话。
心理咨询师：你的父母希望我帮助你，你想得到什么心理帮助呢？
求助者：你能看出来我现在在想什么吗？
心理咨询师：我不能，但我对你这个问题感兴趣，你能说说你怎么想到了这个问题吗？
求助者：那你就不如我的同学了，他们知道我在想什么。
心理咨询师：你能具体地说说你的同学怎么知道你在想什么吗？
求助者：开学后总有同学在背后说我自不量力，非要考北大、清华，我就和他们解释，但他们都不相信，还撒谎说根本没有说过，我特别生气！你们学习好就看不起人啊！我向老师反映，可老师向着他们。
心理咨询师：我听明白了，你没想考北大、清华，但你的同学却说你自不量力。可你是怎么知道他们在背后说你呢？
求助者：我听见的啊！他们特别过分！在宿舍、教室，甚至在上课的时候都说，我特别烦，有时就在课堂上喊“别说了”，可老师总是批评我。
心理咨询师：你刚才说你的同学知道你在想什么，可你又说你不想考北大、清华，你和同学们解释，他们不信，这说明你的同学不知道你想什么呀？
求助者：他们确实知道我在想什么，就是不想承认。
心理咨询师：好，按你说的，你同学在背后说你，你认为是什么原因使他们在背后说你昵？
求助者：还不是同学们嫉妒我，学校里有很多女生喜欢我，连我们班长都喜欢我，近来还装作关心我的样子接近我。
心理咨询师：有女生喜欢你，你是怎么知道的呢？
求助者：傻子都看明白了！我初中的几个女同学，本来可以考别的学校，但她们非考到这个学校来，还不是喜欢我吗！我同桌的女生，时不时的就看我几眼，有时发了一些复习资料，我不在时都是她替我收好的，这样的例子还有很多呢。
心理咨询师：我听明白了，请你先到精神科做些检查吧。
求助者：做什么检查都行，反正我又没有病！
求助者说有时在课堂上喊“别说了”，最可能的包括（）。多选
A.客观存在的事实
B.情绪反应的结果
C.需要核实的内容
D.行为冲动的表现
考题
一般资料：求助者，男性，16岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者原来学习成绩一般，这学期成绩明显下降。父母亲反映求助者以前乐于助人，但现在
与老师、同学的矛盾很深，有时甚至上课时喊叫。遂强行将其带来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话。
心理咨询师：你的父母希望我帮助你，你想得到什么心理帮助呢？
求助者：你能看出来我现在在想什么吗？
心理咨询师：我不能，但我对你这个问题感兴趣，你能说说你怎么想到了这个问题吗？
求助者：那你就不如我的同学了，他们知道我在想什么。
心理咨询师：你能具体地说说你的同学怎么知道你在想什么吗？
求助者：开学后总有同学在背后说我自不量力，非要考北大、清华，我就和他们解释，但他们都不相信，还撒谎说根本没有说过，我特别生气！你们学习好就看不起人啊！我向老师反映，可老师向着他们。
心理咨询师：我听明白了，你没想考北大、清华，但你的同学却说你自不量力。可你是怎么知道他们在背后说你呢？
求助者：我听见的啊！他们特别过分！在宿舍、教室，甚至在上课的时候都说，我特别烦，有时就在课堂上喊“别说了”，可老师总是批评我。
心理咨询师：你刚才说你的同学知道你在想什么，可你又说你不想考北大、清华，你和同学们解释，他们不信，这说明你的同学不知道你想什么呀？
求助者：他们确实知道我在想什么，就是不想承认。
心理咨询师：好，按你说的，你同学在背后说你，你认为是什么原因使他们在背后说你昵？
求助者：还不是同学们嫉妒我，学校里有很多女生喜欢我，连我们班长都喜欢我，近来还装作关心我的样子接近我。
心理咨询师：有女生喜欢你，你是怎么知道的呢？
求助者：傻子都看明白了！我初中的几个女同学，本来可以考别的学校，但她们非考到这个学校来，还不是喜欢我吗！我同桌的女生，时不时的就看我几眼，有时发了一些复习资料，我不在时都是她替我收好的，这样的例子还有很多呢。
心理咨询师：我听明白了，请你先到精神科做些检查吧。
求助者：做什么检查都行，反正我又没有病！
根据案例对话判定，对求助者最可能的诊断是（）。单选
A.严重心理问题
B.偏执人格障碍
C.心理生理障碍
D.精神病性障碍
考题
案例七：
一般资料：求助者，男性，16岁，高中一年级学生。
案例介绍：求助者原来学习成绩一般，这学期成绩明显下降。父母亲反映求助者以前乐于助人，但现在与老师、同学的矛盾很深，有时甚至上课时喊叫。遂强行将其带来咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段对话。
心理咨询师：你的父母希望我帮助你，你想得到什么心理帮助呢？
求助者：你能看出来我现在在想什么吗？
心理咨询师：我不能，但我对你这个问题感兴趣，你能说说你怎么想到了这个问题吗？
求助者：那你就不如我的同学了，他们知道我在想什么。
心理咨询师：你能具体地说说你的同学怎么知道你在想什么吗？
求助者：开学后总有同学在背后说我自不量力，非要考北大、清华，我就和他们解释，但他们都不相信，还撒谎说根本没有说过，我特别生气！你们学习好就看不起人啊！我向老师反映，可老师向着他们。
心理咨询师：我听明白了，你没想考北大、清华，但你的同学却说你自不量力。可你是怎么知道他们在背后说你呢？
求助者：我听见的啊！他们特别过分！在宿舍、教室，甚至在上课的时候都说，我特别烦，有时就在课堂上喊“别说了”，可老师总是批评我。
心理咨询师：你刚才说你的同学知道你在想什么，可你又说你不想考北大、清华，你和同学们解释，他们不信，这说明你的同学不知道你想什么呀？
求助者：他们确实知道我在想什么，就是不想承认。
心理咨询师：好，按你说的，你同学在背后说你，你认为是什么原因使他们在背后说你呢？
求助者：还不是同学们嫉妒我，学校里有很多女生喜欢我，连我们班长都喜欢我，近来还装作关心我的样子接近我。
心理咨询师：有女生喜欢你，你是怎么知道的呢？
求助者：傻子都看明白了！我初中的几个女同学，本来可以考别的学校，但她们非考到这个学校来，还不是喜欢我吗！我同桌的女生，时不时的就看我几眼，有时发了一些复习资料，我不在时都是她替我收好的，这样的例子还有很多呢。
心理咨询师：我听明白了，请你先到精神科做些检查吧。
求助者：做什么检查都行，反正我又没有病！
求助者说“还不是同学们嫉妒我，”最可能的是其( )。单选
A. 目前无法判定事实
B. 出现了嫉妒妄想
C. 对同学行为的解释
D. 出现了钟情妄想
考题
共用题干
一般资料：求助者，男性，29岁，自考本科毕业生。因与父母有矛盾，前来求助。以下是心理咨询师与求助者的咨询谈话。求助者：我最近一个月特烦。心理咨询师：你能对我详细讲讲烦恼的原因吗？求助者：老爸老妈结起伙来整天追着我说个没完，本来我就心烦，现在就更烦了。心理咨询师：你的父母向你说些什么呢？求助者：嫌我不出去找工作，晚上上网，白天睡觉。心理咨询师：噢，他们嫌你不出去找工作，嫌你晚上上网白天睡觉，由于整天说个没完，搞得你心里很烦，是这样吗？求助者：是呀。你说，就这样谁能不烦？心理咨询师：你因何不出去找工作呢？求助者：我找过，但是都不合适，我看好的单位都不要我。我原先是学计算机的，总不能让我去扫大街、看大门吧？心理咨询师：你最近一次找工作是在什么时间？求助者：大约两年前。心理咨询师：看来你并不着急找工作啊！求助者：谁说我不着急？我着急我自己知道。心理咨询师：你说自己着急，可是为什么两年来一直没有行动？两年时间了，你一直在家里待着靠爸爸妈妈养活，爸爸妈妈说你几句你还烦，你太有问题了！你知不知道自己已经成为“啃老族”？求助者：（沉默）······“你太有问题了！你知不知道自己已经成为‘啃老族’？”心理咨询师这样说()。单选 A:违背价值中立原则B:背离心理咨询方案C:未能保护对方隐私D:帮助指出认知误区
考题
（1）小王搬过小李的自行车就走，对小李说：我用一下你的自行车。小李很不高兴地说：干嘛呀！你打招呼了吗？你当是你自己家的呀！
（2）小王：小李，你下午出去办事吗？
小李：我在办公室帮主任写材料，你有什么事吗？
小王：我借一下你的自行车去邮局寄快件，可以吗？
小李：你用吧。一会我给你车钥匙。
小王：太谢谢你啦！
小李：你客气了！咱谁跟谁呀！
运用礼貌原则分析上面的对话。
考题
在一次社区政策咨询会上，由于对咨询的问题看法不一致，劳动保障协理员小王对小李说：“你说你理解的对，那你在这儿咨询吧，我走了”。说完离开现场。小王的作法违背了劳动保障协理员职业守则中（）的要求A、执行政策，注重落实B、顾全大局，团结协作C、遵纪守法，廉洁奉公D、钻研业务，求实创新
考题
在政策咨询中对劳动保障协理员的基本要求：一是熟练掌握当前的有关政策；二是全面把握咨询人所询问的内容；三是（）；四是态度诚恳、耐心细致A、准备好各种宣传资料B、准备好咨询材料和办公设备C、对咨询人和咨询内容做好汇总D、准确解答咨询人所提出的问题
考题
单选题（）既是对劳动保障协理员的第一要求，也是在提供政策咨询服务时的首要要求A
准确解答咨询人所提出的全部问题B
全面把握咨询人所咨询的内容C
解答要通俗易懂、相互交流D
熟练掌握当前的有关政策
考题
单选题咨询师：我把我们刚刚谈的内容做个整理，看看我对你的了解是否正确。你的问题似乎跟考试压力有关，而考试压力似乎跟你的记忆力差、理解力差有关，例如要考试时，要你死背教材、要你提高理解力，都会造成你的压力。求助者：说真的，我花了一年的时间上课、念书，却没学到什么东西，也没有吸收到什么。就这样，上完课，然后考试，考完试后就忘光光。即使平常没有考试的时候，我还是会看完后就忘了。所以我常常在想，为什么我要念书，答案就是为了那张文凭。咨询师：为了文凭，让你念得好辛苦。求助者：对。那要怎么办？咨询师：这个问题似乎让你好苦恼。求助者：是。我不知道该怎么办。咨询师：你是说，如何提高你的记忆力与理解力？求助者：对！如果没有考试的话，我会上课上得很快乐，不过忘得也很快，因为我根本不喜欢用脑。咨询师：你根本不喜欢用脑？求助者：对啊！要我记东西或记事情，都会让我觉得好累。咨询师：要你记东西或事情，会让你觉得好辛苦。这样听起来，你的问题似乎跟你不想用脑的心态比较有关。求助者：我不知道，我真的不知道。
咨询师："你是说，如何提高你的记忆力与理解力？"属于（）A
复述技术B
解释技术C
情感反应技术D
理解核查技术E
具体化技术
考题
问答题（1）小王搬过小李的自行车就走，对小李说：我用一下你的自行车。小李很不高兴地说：干嘛呀！你打招呼了吗？你当是你自己家的呀！
（2）小王：小李，你下午出去办事吗？
小李：我在办公室帮主任写材料，你有什么事吗？
小王：我借一下你的自行车去邮局寄快件，可以吗？
小李：你用吧。一会我给你车钥匙。
小王：太谢谢你啦！
小李：你客气了！咱谁跟谁呀！
运用礼貌原则分析上面的对话。
考题
多选题服务对象，女，40岁，中文本科，公务员，主动来咨询的服务对象。
服务对象：你是前几天在电视里谈生殖健康咨询的那位专家吗？
咨询师：是的，我前几天在电视台作过一个有关生殖健康咨询方面的节目。
服务对象：感觉不像！要知道你这样年轻，我就不来了。
咨询师：电视里的我，是不是感觉长得很老？
服务对象：哦！你好象年龄比我小。
咨询师：可能吧！您认为我比你小，社会阅历不深，或者说难以给你提供什么帮助。
服务对象：（不好意思）那也不是。
咨询师：我的感觉，你一定很有知识。
服务对象：哦，我学得是中文，1988年大学毕业，现在政府机关工作。
咨询师：你大学毕业比我早，对社会和人生的理解一定很深，不过从生殖健康的角度来说，也许我们会有共同关心的话题。
服务对象：其实，生殖健康、医学方面的书我也看了一些。
咨询师和服务对象就医学方面读过的书和工作方面的情况做了探讨与交流。
服务对象：看得出你读过很多书，并且很有临床经验。说真的，要是知道你比我年轻我就不来了。因为我的问题很复杂，想找一个专家帮助我。不过经过刚才的交谈，我认为还是有必要与你谈谈我的问题。
咨询师：谢谢你对我的信任。咨询师所表现出来的风格是（）。A自信B谦和C真诚D热情
考题
单选题劳动保障协理员提供政策咨询服务，是指劳动保障协理员对下岗失业人员或其他人所提出的有关（）政策方面问题给予解答并说明具体的操作程序及有关规定A
劳动和社会保障B
社区建设C
产业发展D、经济发展
考题
单选题服务对象，女，40岁，中文本科，公务员，主动来咨询的服务对象。
服务对象：你是前几天在电视里谈生殖健康咨询的那位专家吗？
咨询师：是的，我前几天在电视台作过一个有关生殖健康咨询方面的节目。
服务对象：感觉不像！要知道你这样年轻，我就不来了。
咨询师：电视里的我，是不是感觉长得很老？
服务对象：哦！你好象年龄比我小。
咨询师：可能吧！您认为我比你小，社会阅历不深，或者说难以给你提供什么帮助。
服务对象：（不好意思）那也不是。
咨询师：我的感觉，你一定很有知识。
服务对象：哦，我学得是中文，1988年大学毕业，现在政府机关工作。
咨询师：你大学毕业比我早，对社会和人生的理解一定很深，不过从生殖健康的角度来说，也许我们会有共同关心的话题。
服务对象：其实，生殖健康、医学方面的书我也看了一些。
咨询师和服务对象就医学方面读过的书和工作方面的情况做了探讨与交流。
服务对象：看得出你读过很多书，并且很有临床经验。说真的，要是知道你比我年轻我就不来了。因为我的问题很复杂，想找一个专家帮助我。不过经过刚才的交谈，我认为还是有必要与你谈谈我的问题。
咨询师：谢谢你对我的信任。咨询师对服务对象的态度是（）。A
真诚B
热情C
尊重D
共情
考题
判断题（ ）劳动保障协理员小武在接待残疾人刘强的政策咨询时，由于已经过了下班时间，他告诉刘强第二天再来咨询。这一做法符合劳动保障协理员职业守则中“以人为本、乐于奉献”的要求。A
对B
错
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